Der Kunde steht im Zentrum

Seine Vision für den Bereich des Commercial Printing präsentierte Hewlett-Packard beim Event "Office Printing '08" am 8. April in Budapest. Zentrale Idee ist dabei die strikte Fokussierung auf den Kunden. Dementsprechend waren Statements wie "Wir wollen den Kunden zuhören", "Die wichtigste Person in unseren Entwicklungslabors ist der Kunde" oder "Im Zentrum steht immer der Kunde" an diesem Tag von jedem Vortragenden zu hören - und auch bei der anschließenden Präsentation der Geräte waren diese Statements allgegenwärtig.

Die gesamte Palette der neuen Office-Drucker - sowohl in Tintenstrahl- als auch in Lasertechnologie, darunter auch viele Multifunktionsgeräte - wurde hier gezeigt. Die generelle Devise der neuen Gerätegeneration formulierte HP mit "from printers to printing" (von einzelnen Druckern zum gesamten Druckvorgang).

Ungestört arbeiten

Insbesondere für Klein- und Mittelbetriebe ist es von existenzieller Wichtigkeit, dass sie sich ungestört um ihr Geschäft kümmern können, ohne sich z.B. beim Drucken mit technischen Detailproblemen zu belasten. Diese neuen Losungen sollen in der Kampagne "What do you have to say?" vermittelt werden. Hierzu präsentierte HP zwei Neuerungen:

• Das "Smart Template Printing" erlaubt dem Anwender, vorgefertigte Vorlagen (Templates) auf einem Laserjet-Drucker zu speichern. Damit kann er einfach und schnell personalisierte Briefköpfe, Visitenkarten und andere Geschäftsausdrucke mit persönlichen Grafiken oder Bilder ausdrucken oder seine gesamte Korrespondenz an die "corporate identity" anpassen - eine schlüsselfertige Lösung für kleine Betriebe, um damit jederzeit schnell und preiswert Prospekte, Speisekarten oder andere grafisch gestaltete Dokumente zu generieren.
• Mit dem "Smart Web Printing" kann jeder Web-Content korrekt ausgedruckt werden, ohne dass man dabei Formatierungsprobleme befürchten müsste. Die Anwendung ist für alle neuen HP-Drucker geeignet und kann von der HP-Website (www.hp.com/go/smartwebprinting) heruntergeladen werden. Das Tool holt aus der Weiseite den vom Anwender gewünschten Bereich heraus, entfernt sämtliche ungewünschten Anzeigen, Texte und Bilder und speichert das Ergebnis für späteren Gebrauch.

Optimierungshilfe

Mit einem von HP entwickelten, vierstufigen Bewertungs-Prozess kann der Anwender seine bestehende Druckerlösung untersuchen und erhält dadurch konkrete Hinweise, wodurch er in seinem Unternehmen die Effizienz seiner Drucklösungen steigern kann.

• Das "HP Industry Benchmark Assessment" bewertet die Leistungsfähigkeit der bestehenden Druck-Lösung anhand gängiger Benchmark-Tests.
• Das "HP Optimisation Assessment" enthüllt, mit welchen Maßnahmen der Anwender die Organisation seiner Druckerlösung optimieren kann und gibt Anregungen, welche Modelle für diese Anwendung am besten und wirtschaftlichsten wären.
• Das "HP Managed Environment Assessment" erfasst die Druckgeschwindigkeit und zeichnet ein klar definiertes Bild des ungenutzten Potenzials an Einsparungen und Verbesserungen, die durch den Einsatz des "HP Managed Print Service" realisierbar wären.
• Der HP Workflow Discovery liefert eine an den Kunden angepasste Analyse des Unternehmens-Workflows und damit Anhaltspunkte, wo die Geschäftsprozesse vereinfacht und verbessert werden können.

Laserdrucker im Kommen

Steigende Verkaufszahlen erwartet HP vom Laserdrucker-Markt. Einerseits sind monochrome Laser bereits so preiswert, dass sie auch für kleinste Unternehmen vielfach eine wirtschaftliche Lösung darstellen; andererseits sind die neuen Farblaser inzwischen auch für Klein- und Mittelbetriebe leistbar geworden, das Einsteigermodell wird von HP um weniger als 200,- Euro angeboten.

Auch die neue Office-Jet Pro Reihe wurde speziell für die Ansprüche kleiner Unternehmen entwickelt. Sie bietet neben getrennten Tintentanks zahlreiche weitere Features, die das Arbeiten erleichtern, darunter beispielsweise Kartenslots, um Fotos direkt vom Speicherchip auszudrucken.

Sensitive Inhalte sicher Drucken

Die "HP Access Control Secure Printing Solution" soll erhöhte Sicherheit beim Drucken bieten. Eingesetzt werden Authentifizierung, Autorisierung und die Möglichkeit zur Verfolgung der Nutzung aller Drucker im Unternehmen bezüglich Gerät, Nutzer, Projekt, Abteilung und Kostenstelle. Sie kann hieraus zudem die wahrscheinliche künftige Nutzung jedes Druckers voraussagen.

Durch eine Pull-Lösung kann der Anwender selbst bestimmen, auf welchem Gerät er ein bestimmtes Dokument ausdrucken will, dabei ist auch eine Authentifizierung des Anwenders möglich. Die "Accounting Solution" hält fest, welche Druckkosten jeweils auf welche Kostenstelle entfallen, indem sie die Nutzung eines jeden Gerätes im Netzwerk verfolgt.

www.hp.com/at