EHG Stahlzentrum: Materialzeugnisse im Web

InfoStore entlastet das Unternehmen zwar nicht von seiner 20.000 Tonnen schweren Lagerware, wohl aber von Hunderten an Aktenordnern, die früher mit Aufträgen, Lieferscheinen und Rechnungen gefüllt wurden, und auch vom Versand von Qualitätsdokumenten. Ein Mitarbeiter, der heute auf einen Geschäftsvorfall angesprochen wird, findet meist schon nach Eingabe weniger Suchbegriffe in dem elektronischen Archiv die benötigten Unterlagen.

"Sehr zufrieden" äußert sich EDV-Leiter Erich König über InfoStore. "Ich könnte kein besseres Programm finden", betont König. Erste Wahl war InfoStore, weil dieses Archivsystem nicht nur - wie viele andere Systeme - mit der Windows-Welt und damit dem PC-Netzwerk der EHG kompatibel ist, sondern auch zur Midrange-Welt der IBM iSeries passt, auf welcher das Warenwirtschaftssystem der EHG Dornbirn läuft.

Eine interessante Lösung erzielte das Stahlhandelsunternehmen 2004 durch eine Erweiterung des Archivsystems um das Solitas-Zusatzprodukt WebDMS. Etliche Kunden der EHG Dornbirn benötigen nicht nur die bestellten Stahlprodukte, sondern auch zugehörige Materialzeugnisse, die belegen, dass die Ware beim Hersteller geprüft wurde und die behaupteten Materialeigenschaften aufweist. Wer Seilbahnen baut wie die international führende Doppelmayr Garaventa Group, ist auf die Qualitätsnachweise der Lieferanten angewiesen.

Selbstabholer

In der Vergangenheit sorgte die Übergabe der Materialzeugnisse im Zuge des Stahlhandelsgeschäfts immer wieder für Arbeit und Ärger. Bei der EHG wurden die Zeugnisse ausgedruckt, in ein Kuvert gesteckt, dem Fahrer eines Lastzugs mitgegeben oder per Post verschickt. Beim Kunden musste das Dokument sodann wieder eingescannt werden. Immer wieder kam es vor, dass die Dokumente verloren gingen und noch einmal kuvertiert und zur Post gebracht werden mussten.

Doch das ist längst Vergangenheit. Seit 2004 holen sich die Kunden die Materialzeugnisse schlicht und einfach im Internet ab. Sie loggen sich ein im "Kunden-Terminal" der Website www.ehg.at, wo sie nach Eingabe von Name und Passwort auf die "EHG-Plattform" gelangen und sodann "Zugriff auf Ihre Werk-Zeugnisse" auswählen können. Die Eingabe von Daten zu dem jeweiligen Auftrag führt sodann dazu, dass die Kunden auf die Zeugnisse zum gelieferten Stahl zugreifen können.

Doch wie funktioniert das technisch? Die Lösung von Solitas sucht die im Archiv gespeicherten Spooldateien mit dem jeweiligen Zeugnis und konvertiert sie zur Anzeige im Web "on the fly" ins PDF- oder TIFF-Format. Der Kunde findet das Dokument im Browser und kann es abspeichern oder ausdrucken - je nachdem, wie er das Dokument benötigt.

Laut König sind die Kunden der EHG Dornbirn mit diesem Web-Abruf der "Werk-Zeugnisse" sehr zufrieden. Doch auch in der eigenen Verwaltung sind die Mitarbeiter glücklich, dass sie nicht immer wieder den Ärger über fehlende und verlorene Material-Zeugnisse abbekommen und keine vermeidbaren Doppelarbeiten ausführen müssen.

www.solitas.com