Die Zukunft der Kommunikation im Unternehmen ist bereits Realität

Wir sind heute tagtäglich mit einer wahren Fülle an Informationen und Daten konfrontiert. E-Mail und Telefon, Messenger und SmartPhone tragen dazu bei, unsere Arbeit effizienter und oft angenehmer zu machen. Nicht richtig eingesetzt können sich die neuen Kommunikationsmöglichkeiten aber auch oft negativ auswirken: Die kommunikative Überlastung ist für viele Unternehmen - insbesondere für Klein- und Mittelbetriebe - mittlerweile zu einem ernsthaften Problem geworden. Auf Grund von zu vielen, unterschiedlichen Kommunikationsmitteln steigt beim einzelnen Anwender die Informationsflut bei gleichzeitig abfallender Arbeitseffizienz.

Unter diesen Bedingungen stellt sich die Frage, welche Kriterien den Arbeitsplatz von morgen prägen werden: Eine zentrale Anforderung wird sein, wie der Anwender schneller Daten finden und ablegen kann. Wie kann man sicherstellen, dass die richtigen Personen mit den passenden technologischen Hilfsmitteln arbeiten. Dazu kommen die verstärkte Kommunikation und Zusammenarbeit in Teams unabhängig vom Standort und schlussendlich technologische Innovationen wie intuitive Oberflächen oder Spracherkennung.

Wichtig ist hier sicherlich der Einsatz von Lösungen, die der Anwender einfach und rasch bedienen kann, wie zum Beispiel Portallösungen. Sie sind auch speziell für Klein- und Mittelbetriebe optimal geeignet. Ein bereits verfügbares Beispiel für die Basis zu solchen Lösungen ist der Microsoft Office SharePoint Server 2007. Er bietet Unternehmen und Mitarbeitern eine zentrale Informationsplattform, mit der die Zusammenarbeit und die Dokumentenverwaltung vereinfacht werden. Mit Lösungen wie dieser gelingt es, mit der Fülle an Informationen und Daten wieder besser umzugehen - so kommen sich Mensch und Technik wieder einen Schritt.