IT-Strategien für österreichische Unternehmen

Welche Erwartungen werden an IT-Strategien gestellt?

Die Erarbeitung einer IT-Strategie stellt eine wesentliche Voraussetzung dar, um optimale IT-Services unter Beachtung von wirtschaftlichen Aspekten bereitzustellen. Hauptzielsetzungen sind daher

• die Sicherung der Betriebs- und Lieferfähigkeit der eigenen Organisation sowie
• die Verbesserung der Leistungsfähigkeit der IT, was sich gleichzeitig auch auf die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens positiv auswirkt.

Entwicklungsstufen von IT-Mission und IT-Vision

Angesichts der angestrebten Reduktion der Komplexitäten auf eine prägnante gemeinsame Formel ist schon aus praktischen Gründen eine schrittweise Entwicklung einer IT Mission und Vision empfehlenswert. Folgende Entwicklungsstufen werden dabei berücksichtigt:

• IT Stakeholder definieren,
• IT Werte festlegen,
• IT Ziele ableiten,
• Abstimmung mit dem Management,
• Formulierung der IT Mission und Vision.,

Als Ergebnis der inhaltlichen Festlegung und nach der Abstimmung mit Management und Geschäftsseite können nun IT Mission und Vision formuliert werden.

Folgende Fragenkreise sollten im Rahmen einer IT-Vision beschrieben und vereinbart werden:

• Was ist nötig, um als eigenständiger IT-Bereich richtig im Unternehmen positioniert zu sein bzw. überhaupt präsent zu bleiben?
• Was ist erstrebenswert? (Welche Ziele werden angestrebt?)
• Was ist möglich?

Ergebnis des Visionen-Entwicklungsprozesses sollten dokumentierte Überlegungen sein, die Formulierungen einer umsetzbaren Vision unter Berücksichtigung späterer Ausbaustufen enthalten. Dazu gehören:

• die Darlegung der Rahmenbedingungen,
• das Formulieren einprägsamer Visionsgrundsätze für den IT-Bereich,
• die Erarbeitung einer Vision-Map (etwa unter Berücksichtigung einer Zeitachse oder in Form eines Mindmaps).

Notwendig ist es, auf der Basis von Mission und Vision in regelmäßigen Abständen die strategischen IT-Ziele zu formulieren. Die IT-Ziele und Rahmenbedingungen enthalten die Anforderungen und einzuhaltenden Rahmenbedingungen für die konzeptionelle Ebene. Das Ziel besteht darin, eine gemeinsame, widerspruchsfreie Basis für die Strategiefindung, die Architekturdefinition und die Vorhabenpriorisierung zu liefern. Bei den periodischen Überprüfungen der Planungen soll das Zielsystem ermöglichen, mittels einer Abweichungsanalyse wesentliche "Richtungsänderungen" erkennen zu können.

Entsprechend der strategischen Bedeutung der Unternehmensprozesse müssen die relevanten IT-Handlungsfelder durch einen Abgleich mit dem bestehenden IT-Unterstützungsgrad ausgelotet und durch IT-Projekte umgesetzt werden.

Bei der Entwicklung einer IT-Strategie wird folgende Vorgehensweise empfohlen

• Verzetteln Sie sich nicht in zu vielen Details. Bei den genannten Elementen einer IT-Strategie ist es von Bedeutung, dass es hier nur um die Beschreibung der Grundsätze geht. In der Praxis muss hier die Balance zwischen oberflächlichen Allgemeinplätzen und detaillierten Prozessbeschreibungen gefunden werden.
• Die Ausgestaltung der Details und die Umsetzung einer IT-Strategie erfolgt durch die einzelnen Organisationseinheiten der IT (ggf. zusammen mit anderen Fachabteilungen).
• Die Beschreibung der einzelnen Elemente einer IT-Strategie sollte in einem einheitlichen Ergebnistyp (z.B. als textuelle Beschreibung oder als Präsentation) erfolgen. Wir empfehlen den einheitlichen Ergebnistyp vorher festzulegen.

Wiener IT-Strategie-Forum am 31. Mai und 1. Juni 2007 im Holiday Inn

Ausgehend von der Erkenntnis, dass eine IT-Strategie für Unternehmen aller Größenordnungen notwendig ist, erfahren Sie auf der ADV-Tagung, wie derzeit in der Praxis der Stand zu diesem Thema ist. Dabei wird deutlich, dass es zwar zahlreiche Empfehlungen und Angebote für das "Aufsetzen einer IT-Strategie" gibt, der "Reifegrad" der IT-Strategieentwicklungen aber oft nicht besonders hoch ist.

Weitere Details zur Tagung sowie Anmeldemöglichkeit unter www.adv.at