Newsfeed abonnierenBrite ist einer der führenden Anbieter von offenen, Client-Server-basierten Sprachdialogsystemen (IVR), von Computer-Telefon-Integration (CTI) und Internet-Lösungen. Durch ein VAR-Agreement mit einem wichtigen Lieferanten für natürliche Spracherkennung und Sprecherverifizierung, Nuance Communications, möchte Brite die Anwendung natürlicher Spracherkennung forcieren.
Brite ergänzt sein Produktportfolio um die Lösungen von Nuance, die beispielsweise auch das Durchführen von Transaktionen auf der Basis von Spracheingabe erlauben. So verknüpfte Nuance mit dem Produkt V-Commerce natürliche Spracherkennung und E-Commerce.
"Natürliche Spracherkennung hilft unseren Anwendern, einen besseren Kundendienst anzubieten, den Personaleinsatz zu optimieren und sich mit einem Wettbewerbsvorsprung in den entsprechenden Marktsegmenten zu etablieren", ist Garrett Digman, Marketing Vice President von Brite überzeugt.
Bezugsquelle:
Brite Voice Systems Group GmbH
Tel. 0049-611/184 44-0
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1/2012
8/2011
7/2011
Mag. Christoph Weiss, i2s consulting, Leiter Büro Österreich: Magister und Textil-Fachingenieur. Führungserfahrung als IT-Leiter im Bereich technischer Grosshandel. Mehrfach Linien- verantwortlicher für ERP-Einführungen. Lehrbeauftragter an der Fachhochschule Technikum Wien. Vorstandsmitglied der Arbeitsgemeinschaft für Datenverarbeitung (ADV) 