E-Business: Strategie ist gefragt

"E-Business ist die elektronisch gestützte Integration von Geschäftsprozessen - unternehmensintern und unternehmensübergreifend", so zitiert MONITOR-Autor Alexander Hackl die Unternehmensberaterin und E-Business-Expertin Alexandra Wögerbauer-Flicker. Es geht bei E-Business also nicht nur um die elektronische Abbildung isolierter Prozesse, sondern im Idealfall um die integrierte Ausführung aller automatisierbaren Geschäftsprozesse. Entsprechende Projekte sollten aus einer E-Business-Strategie abgeleitet werden, die wiederum auf der Gesamtstrategie des Unternehmens fußt. Einen Hemmschuh für die Verbreitung von E-Business benennt Werner Dorfmeister, Sprecher der "Experts Group Electronic-Business" im WKO-Fachverband für Unternehmensberatung und Informationstechnologie (UBIT), mit der mangelnden Verbreitung integrierter ERP-Systeme: "Bevor ich mich mit den Lieferanten vernetzen kann, muss ich die internen Hausaufgaben erledigen und die eigenen Systeme integrieren. Derzeit erfüllen weniger als 25% der Unternehmen diese Voraussetzungen." Auch die derzeitigen Anlaufschwierigkeiten bei der "Elektronischen Rechnung" zeigen auf, dass es in Sachen E-Business in Österreich noch großes Entwicklungspotenzial gibt. Dorfmeister: "E-Billing wird dieses Jahr ein wichtiger Wachstumsmotor für die Branche sein." Machen auch Sie Ihr Unternehmen E-Business-fähig und lesen Sie den ganzen Text ab S. 14.

Die digitale Reputation

Diskussionsforen, Online-Tagebücher und Bewertungsportale: Der Boom von sogenannten Web-2.0-Anwendungen stellt die herkömmliche Unternehmenskommunikation vor neue Herausforderungen. MONITOR-Autor Klaus Lackner besuchte eine Veranstaltung zu diesem Thema und musste feststellen: Noch nie war der gute Ruf eines Unternehmens durch diese Form der Mundpropaganda stärker in Gefahr als jetzt. Wer den aktiven Internet-User aber ernst nimmt, kann sich über Wettbewerbsvorteile freuen. "Die Unternehmen sind sensibler geworden. Denn Reputation ist in Zeiten gesättigter Märkte und austauschbarer Produkte ein wichtiges Gut", erklärt etwa Clemens Pig, Geschäftsführer des Innsbrucker Instituts für Medienanalysen Media Watch. Erfahren Sie mehr über die neuen Kommunikationsformen ab S. 18.

Heiß diskutiert

Eine klassische Form der Kommunikation wählte MONITOR mit den beiden gut besuchten Diskussionsrunden (ERP und Mobile Business) bei der ITnT. Für alle, die keine Zeit zum Besuch der Veranstaltungen fanden, fasst Klaus Lackner die wichtigsten Aussagen ab S. 24 zusammen. Trotz der Globalisierung in allen Wirtschaftsbereichen und in der IT-Szene haben nach wie vor lokale Anbieter von Enterprise-Resource-Planning-Systemen (ERP) die Nase vorn. Dies ist laut Christoph Weiss vom Beratungshaus i2s-Consulting die zentrale Erkenntnis der aktuellen "ERP-Zufriedenheits-Studie Österreich 2006/2007", bei der MONITOR exklusiver Medienpartner ist. Obwohl der Markt in Österreich mehr oder weniger verteilt ist, ist er sehr stark in Bewegung. Als Grund nennt Markus Berndt, Vorstand der Data Systems Austria, die geänderten Anforderungen der Kunden. Bei der Diskussion zum Mobile Business wurde deutlich, dass Mobilitäts-Lösungen für Unternehmen auch in den nächsten Jahren ein starkes Wachstum verzeichnen werden. Ein Hauptgrund dafür: Die Möglichkeiten der Prozessoptimierung durch mobile Lösungen werden für Anwender immer vielfältiger. "Insgesamt gibt es für mobile Lösungen zahlreiche sinnvolle Einsatzszenarien, Lösungsansätze und Nutzenpotenziale", ist etwa Thomas Gruber, geschäftsführender Gesellschafter von Mobil Data IT & Kommunikationslösungen, überzeugt.

Doch nicht nur Geschäftsanwendungen werden mobil. Zuerst kommt wie immer die für das Geschäft unverzichtbare Kommunikation: "Mobiles E-Mail ist heute zum alltäglichen Business-Standard geworden, mobiles Internet via UMTS ein Verkaufsschlager", stellt Wolfgang Leindecker, Direktor für Markting und Consulting bei Nextiraone, fest.

Wenn die Heuschrecken zuschlagen

Das Geschäftsmodell der so genannten Finanz-Heuschrecken hat in der gesamten "altmodischen" Wirtschaft in den letzten Jahren für viel Aufruhr gesorgt. Deshalb hat MONITOR-Autor Conrad Gruber Beteiligungsgesellschaften in der IT-Branche genauer unter die Lupe genommen. Durch ihr Vorgehen, der Beteiligung an finanzschwachen oder verschuldeten Firmen und das darauf folgende Ausweiden verwertbarer Bestandteile, sind diese Finanzspezialisten zu ihrer unsympathischen Bezeichnung gekommen. In den letzten Jahren haben sich für die Heuschrecken-Finanz vornehmlich Firmen aus dem IT-Bereich angeboten: Von den mehr als 3.000 internationalen Risikokapitalfirmen haben sich immerhin rund 380 auf die Softwarebranche spezialisiert. Erfahren Sie die Hintergründe über die Finanz-Heuschrecken ab S. 6

Eine interessante und anregende Lektüre wünscht Ihnen Ihr

Rüdiger Maier