Newsfeed abonnieren"Für Microsoft ist Microsoft Dynamics AX 4.0 ein bedeutender Schritt für die Umsetzung unserer Produkt-Strategie für den Mittelstand", erklärt Martin Runge, Leiter des Bereichs Business Solutions bei Microsoft Österreich. Dazu gehören eine rollenbasierte Benutzersteuerung, die Verarbeitung strukturierter und unstrukturierter Daten über Portaltechnologien, Business-Intelligence-Funktionen (BI) und eine enge Integration unterschiedlicher Geschäftsprozesse über Webservices.
Microsoft Dynamics AX 4.0 beinhaltet zudem zur Unterstützung von Geschäftsprozessen einen Funktionalitäten-Pool für Produktionsplanung, Handel, die Einbindung der Vertriebskette, das Finanzmanagement, Customer Relationship Management und die Unternehmensanalyse. Diese Funktionalitäten erleichtern Partnern zudem die Entwicklung von Branchen- und Speziallösungen.
Tools für eine starke Vertriebskette
Die Funktion "Supply Chain Execution" unterstützt Unternehmen dabei, Lieferkettenprozesse zu rationalisieren und zu synchronisieren. So können diese auf wandelnde Kundenansprüche im Zuge der Globalisierung reagieren, Regeln und Vorschriften einhalten sowie mehrere Vertriebskanäle koordinieren. Die Lösung geht über den Funktionsumfang herkömmlicher Logistik- und Businessmanagementlösungen hinaus, etwa mit Reports zu synchronisierten Warenbewegungen in Echtzeit.
Die vollständig RFID-fähige "Lagerortverwaltung" verschafft Unternehmen in diesem Geschäftsbereich einen IT-gestützten Überblick über vorhandene Bestandsgrößen. Sie hilft dabei, Lagerprozesse wie beispielsweise die Lagerstruktur oder die Bestandsaufnahme nach individuellen Anforderungen zu optimieren. Mithilfe der Technologie Radio Frequency Identification (RFID) können gelagerte Artikel mit einem Tag versehen und dadurch jederzeit leicht identifiziert werden. Durch die steigende Transparenz ihrer Lager- und Logistikprozesse erhöhen Unternehmen bei sinkenden Kosten die Kundenzufriedenheit.
Customer Relationship Management-Tools
Die effiziente Verwaltung des Kundenservice ist für viele Unternehmen eine Herausforderung. Die Module aus dem Bereich "Servicemanagement" sollen Unternehmen dabei helfen, Reaktionszeiten zu senken, etwa durch Echtzeitzugriff auf Vorgänge und Mitarbeiterperformance oder die effiziente Verwaltung von Wartungsverträgen, Anlagen und Garantien.
Die Funktion "Sales Force Automation" wurde auf ein effektiveres Management der Kundenbeziehungen abgestellt. Mit dem Tool können Unternehmen die Wünsche ihrer Kunden identifizieren und bessere Vertriebs- und Marketingentscheidungen treffen. Werkzeuge zum automatischen Organisieren der Kontaktdaten, zum Verfolgen der Verkaufschancen, zur Kundenverwaltung und zum Überwachen der Vertriebspipeline sparen Zeit, die bislang für manuelle, sich wiederholende Aufgaben aufgewendet werden musste.
Business Intelligence-Module für Analyse und Planung
Mit dem Modul "Unternehmensanalyse" in Microsoft Dynamics AX 4.0 können Unternehmen Rohdaten in Geschäftsdaten umwandeln, die so zur Basis für strategische Entscheidungen werden. Den Anwendern stehen flexible Analysetools direkt zur Verfügung. Dafür gibt es bedienungsfreundliche, vordefinierte Ansichten für die Umwandlung von Rohdaten in Analysen. Diese sollen den Geschäftsführern mittelständischer Unternehmen helfen, profitable Entscheidungen zu treffen.
http://www.microsoft.com/austria/dynamics/ax
Hier gratis downloaden!
1/2012
8/2011
7/2011
bekannt durch zahlreiche Veröffentlichungen, war nach dem Studium der Wirtschafts- wissenschaften, Organisation und Informatik zunächst mehrere Jahre als Gruppen- und Projektleiter an einem Institut für angewandte Informatik beschäftigt. Heute ist er in vielfältiger Form als freiberuflicher Management- und Organisationsberater sowie in der Weiterbildung tätig. Schwerpunktmäßig geht es dabei um die Einführung, Entwicklung und Beratung für den praxisgerechten Computereinsatz. 