Erneut Bestnoten von Anwendern in der ERP-Zufriedenheitsstudie

Die seit 2003 in der Schweiz, 2004 in Deutschland und seit 2005 in Österreich jährlich erhobene Studie Anwender-Zufriedenheit ERP/Business Software der i2s GmbH, Zürich/ADV, Wien hat sich etabliert. Ist doch die Anwenderzufriedenheit eine zentrale Steuerungsgröße für eine gereifte Industrie wie die Software-Branche.

Nach 2005 konnte die abas-Business-Software und der österreichische abas-Partner Nittmann & Pekoll auch 2006 das ausgezeichnete Abschneiden bei der ERP-Z 2005 eindrucksvoll bestätigen. Erneut Platz 1 bei der Zufriedenheit mit dem System und der Zufriedenheit mit dem betreuenden Partner in Österreich.

Bestnote für abas-Business-Software

Werner Strub, Vorstand der ABAS Software AG bringt es auf den Punkt: "Für ABAS und die abas-Software-Partner steht Kunden-Nutzen und Qualität an oberster Stelle. Die zufriedensten ERP-Kunden weltweit - das ist unser Ziel! Ein sehr ehrgeiziges Ziel, für uns ist es jedoch das Wichtigste, weit über allen Anderen. Warum? Alle gewinnen dabei: Der Kunde erhält einen attraktiven Service und ABAS und die abas-Software-Partner dürfen den Kunden lange Jahre begleiten."

Dass diese Maxime gelebt wird, bestätigt eindrucksvoll die Studie Anwenderzufriedenheit ERP/Business Software Österreich 2006. Wie schon im Jahr 2005 erhielt die abas-Business-Software mit dem österreichischen abas-Software-Partner Nittmann & Pekoll die beste Bewertung. Die Anwender beurteilten anhand einer Bewertungsskala von 1,0 (= ungenügend) über 3,0 (= befriedigend) bis 5,0 (= sehr gut). Bei der Gesamtzufriedenheit erreichte ABAS mit einer 4,5 auf der Bewertungsskala bei der Zufriedenheit mit dem System und einer 4,7 bei der Partnerzufriedenheit zum wiederholten Mal Spitzenbewertungen.

Langfristige Investitionssicherheit und evolutionäre Systemstrategie begeistern

Wichtig im Zusammenhang einer überdurchschnittlichen Kundenzufriedenheit ist nicht zuletzt eine langfristige Investitionssicherheit, die das System dem Anwender bieten sollte. Die abas-Business-Software unterstützt zuerst die Basisanforderungen im Unternehmen. Durch ihre Flexibilität und Update-Fähigkeit wird der kontinuierliche Verbesserungsprozess im Unternehmen unterstützt. Die langfristige Investitionssicherheit erreicht ABAS, indem neben den Updates, bei denen die Individualität erhalten bleibt, auch permanent neue Funktionen und vor allem neue Technologien in den Systemstandard mit einfließen.

Nittmann & Pekoll GesmbH
Rufgasse 9/25, A-1090 Wien
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