Liebe Leser,

Dieser ERP-Guide informiert Sie mit einer umfassenden ERP-Produktübersicht, Expertenbeiträgen, Beispielen aus der Praxis und verschiedenen Unternehmensprofilen über diesen großen Softwaremarkt. Der Expertenteil dieses Führers wurde von den Partnern der ERP-Z (ERP-Zufriedenheitsstudie) Österreich gestaltet.

Eric Scherer, der "Vater" der in den drei deutschsprachigen Ländern durchgeführten ERP-Z, beleuchtet in seinen beiden Beiträgen einerseits die "Erfolgsfaktoren bei der Einführung innovativer ERP-Systeme" und andererseits das Thema "Formulare", zu dem sich die Anwender bisher immer besonders kritisch geäußert haben. Christoph Weiss von i2s Österreich und Leiter der ERP-Z in Österreich resümiert in seinem Beitrag "Intensive Kundenbetreuung und -pflege werden honoriert" einige Aspekte und Lehren aus der ERP-Z Österreich 2006. Karsten Sontow von der Trovarit schließlich stellt in seinem Beitrag mit dem "IT-Matchmaker" ein Datenbank gestütztes System zur ERP-Vorauswahl vor, den er und sein Team über viele Jahre aufgebaut haben und der nun auch in Österreich vermehrt zum Einsatz kommen soll (ab S. 25).

Software Orientierte Architektur (SOA)

Ein weiterer umfangreicher Schwerpunkt dieser Ausgabe widmet sich dem derzeit allgegenwärtigen SOA-Thema. Der anerkannte Analyst Dr. Wolfgang Martin nimmt die Möglichkeiten unter die Lupe, wie SOA im Zusammenspiel mit analytischen Services neue Impulse für das Corporate Performance Management generieren kann (S. 53). Herwig Bachner zeigt in seinem Beitrag "Unternehmensführung neu" aus der Sicht des Herstellers, wie SOA- und CPM-Systeme zusammen wachsen und was sie leisten können (S. 56).

Richtiges Lizenzmanagement

MONITOR-Autor Alexander Hackl hat sich auf die Suche nach dem optimalen Software-Lizenzmanagement gemacht. Denn wer überlizenziert ist, verbrennt unnötig Geld. Aber auch eine Unterlizenzierung kann Unternehmen teuer zu stehen kommen. Die optimale Lizenzierungsstrategie ist eine Gratwanderung, die nur mit einem funktionierenden Lizenzmanagement gelingen kann. Der Beitrag ergänzt ein Interview mit Georg Herrnleben, CEE-Chef der Business Software Alliance, über Softwarepiraterie und das Ende des "Waffenstillstands" (S. 8).

Weitere Texte in dieser Ausgabe befassen sich mit der aktuellen Situation des österreichischen Softwaremarktes (S. 6), neuen Entwicklungen wie dem "Semantic Web" (S.13) und dem Trend-Thema "SaaS - Software as a Service" (S. 18). Präsentiert wird außerdem eine aktuelle Studie der Experton Group zum Status von ILM (Information Lifecycle Management) in Österreich (S. 48).

Eine anregende und interessante Lektüre wünscht Ihnen Ihr MONITOR-Team