Kostensparen durch IP-Telefonie: Wie geht das?

Robert Ludwig

Unternehmen haben eine Telefonanlage oder besser gesagt einen Voice Server mit einem Anschluss an das ISDN Festnetz. Zum Versenden von E-Mails und für den Webzugriff hat man noch einen xDSL Anschluss. Wenn man jetzt von Internettelefonie und diversen günstigen Telefonie-Tarifen hört, stellt sich die berechtigte Frage: Kann man diese beiden Welten - Festnetz und Internet - vereinen? Wie lassen sich dadurch Kosten sparen?

Ein attraktiver Zweitweg

Die Lösung ist ein Internet LeastCostRouter (iLCR), der als Zusatzapplikation die Telefonanlage unterstützt und mit Hilfe einer ausgefeilten Logik den günstigsten Weg sucht, ohne dass der Benutzer an zusätzliche Auswahlkennziffern oder ähnliches denken muss. Der Komfort bleibt erhalten und man spart zusätzlich Kosten.

Der iLCR verschafft dem Voice Server eine zweite "Amtsleitung", die ins Internet führt. Durch den vollautomatisch ablaufenden ENUM-Service wird ein Zweitweg über das Internet ausgewählt. Die Kosteneinsparung ergibt sich dadurch, dass Gespräche im Internet keine Gesprächsgebühren verursachen. Es bleiben lediglich die Anschlusskosten des Internetzuganges.

Neues Netz gleiche Telefonnummer

Wenn Sie nun auch ankommend aus dem Internet erreicht werden möchten, können Sie auch eine neue Telefonnummer von Ihrem ISP bekommen, oder Sie lassen Ihre wohlbekannte Telefonnummer portieren. Dadurch bleiben Sie für alle Kunden, Partner und Freunde erreichbar wie eh und je.

Es kann aber gute Gründe für eine neue Rufnummer geben. Beispielsweise wenn Sie Ihren Geschäftsbereich auf Deutschland erweitern möchten, beantragen Sie einfach eine Deutsche Telefonnummer bei Ihrem ISP, die per Internet über den iLCR zu Ihrem Voice Server geroutet wird. Dies ist für den Anrufer und für Sie günstig - eben eine echte win-win Situation.

Anruf per Namenswahl

Aber nicht nur Kosteneinsparungen bekommen Sie durch diese Lösung. Wenn das Unternehmen mit einem iLCR "SIP-enabled" wird, kann man über diesen Weg per Telefonnummer und Durchwahl oder per Namenswahl erreicht werden. Bei der Namenswahl gibt der Anrufer den gewünschten Namen in seinem Soft-Client am PC ein. Dies erfolgt in gleicher Art, wie man es vom E-Mail gewohnt ist, beispielsweise robert.ludwig@nextiraone.at und der Anruf wird über das Internet und dem iLCR bis zu meinem Apparat geleitet. Sollte ich mich gerade in meinem Home-Office befinden, nehme ich den Anruf selbstverständlich mit meinem Soft-Client am PC entgegen.

Neue Technologien ermöglichen neue Arbeitsweise

Mit der Anbindung der Telefonanlage an ein weltumspannendes Netz werden der Aktionskreis und die Möglichkeiten der Mitarbeiter erhöht. Mit der richtigen Security ausgestattet, kann überall dort gearbeitet werden, wo es einen Zugang zum Internet gibt.

Ob dies über eine mobile Zugangstechnik (UMTS, WLAN) oder über ein Kabel erfolgt (xDSL) ist im Grunde nebensächlich. Es wird vielleicht nicht mehr lange dauern, bis man den täglichen Weg ins Büro als Ausnahme sieht und dadurch die Arbeit zu den Menschen bringt und nicht mehr die Menschen zur Arbeit.

www.nextiraone.at