Newsfeed abonnierenEine zielorientierte CRM-Strategie trägt hier wesentlich zum Unternehmenserfolg bei. Sie erhöht den Informationsfluss, bewirkt rasche und qualifizierte Entscheidungen und entlastet die Mitarbeiter. CRM wird immer wichtiger, für Unternehmen und auch die IT-Branche. Die .NET-Programmierbarkeit von CRM wird dabei als großer Vorteil gesehen und trägt auch wesentlich dazu bei, dass das Thema CRM derzeit einen solchen Aufschwung erlebt.
Mit 4relation consulting gmbh präsentiert sich ein neues CRM-spezialisiertes Unternehmen der österreichischen IT-Branche. 4relation stellt die Beratung in den Vordergrund ihrer Aktivitäten. Am Beginn des Beratungsprozesses steht die IST-Aufnahme der gegenwärtigen Ablaufstruktur und der Unique Selling Point des Kunden. Die Ziele kurz-, mittel- und langfristig legen in Folge die Softwarestrategie fest. Darauf aufbauend kann der genaue Weg vom Ausgangspunkt bis in die Zukunft geplant und umgesetzt werden. Die Integration von CRM in die ERP-Welt ist ein weiterer Schwerpunkt.
Das Unternehmen wurde Anfang 2006 gegründet, erst kürzlich haben sich die APA und das neue Zeitungsprojekt für die Zusammenarbeit mit 4 relation consulting gmbh entschieden.
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Christian Henner-Fehr schreibt als freier Autor für den MONITOR und arbeitet als Trainer und Berater in den Bereichen Projektmanagement und Kommunikation. Sein Interesse gilt dem Web 2.0 und den Einsatzmöglichkeiten von Social Media in Organisationen und Unternehmen. 