Alle Veranstaltungen fest im Griff

Mit über 1,5 Mio. angelegter Tickets im Jahr ist Wien Ticket einer der größten österreichischen Ticketanbieter. Neben Großveranstaltungen wie dem Robbie Williams Konzert betreut das Unternehmen unter anderem zahlreiche Veranstaltungen der Wiener Stadthalle, des Theaters an der Wien, des Ronacher sowie des Raimund Theaters. Das Tätigkeitsspektrum umfasst dabei sämtliche Services rund um den Verkauf von Eintrittskarten - von der kompletten Abwicklung des Kartenverkaufs über die Bereitstellung der dafür notwendigen Infrastruktur bis hin zu Beratungsleistungen. Damit unterstützt Wien Ticket Eventveranstalter insbesondere in Bereichen, die nicht zu deren Kernbusiness gehören.

Gerade die Kurzfristigkeit von Ereignissen - sowohl auf seiten der Veranstalter als auch der Besucher - stellt das Unternehmen im Bereich der Planung und des Controllings immer wieder vor neue Herausforderungen. "Wir bewegen uns in einem sehr dynamischen, wettbewerbsstarken Umfeld. Hinzu kommt, dass Entscheidungen oft sehr kurzfristig getroffen werden, beispielsweise, wenn Veranstalter spät disponieren oder sich Besucher spontan für eine Veranstaltung entscheiden", erklärt Mag. Markus Weber, Geschäftsführer der WT Wien Ticket GmbH. "Unser Management ist daher auf verlässliche, tagesaktuelle Daten angewiesen."

Seit Februar 2006 managt die WT Wien Ticket GmbH ihre vielfältigen Aufgaben mit der von Confirm innerhalb von nur knapp zwei Monaten implementierten Analyse- und Planungsplattform CoPlanner. "Confirm verfügt nicht nur über entsprechendes Know-how im Kulturbereich, sondern auch über einen hervorragenden Ruf. Gespräche mit Referenzkunden haben außerdem bestätigt, dass die Software unsere Anforderungen optimal erfüllt", betont Weber.

So deckt bereits das Standardmodell sämtliche geforderten Funktionalitäten ab, wie beispielsweise die tägliche Datenübernahme oder die kurzfristige Aktualisierung und Analyse von Planbudgets und Varianten. Durch die Integration von CoPlanner in das Controllingsystem werden sämtliche Berichte und Analysen nunmehr auf der Grundlage einer einheitlichen Datenbasis generiert. Ist-Werte sind somit per Knopfdruck tagesaktuell bis auf den Buchungssatz inklusive Buchungstext und Belegnummer abrufbar. Dies ermöglicht Ergebnisrechnungen von einzelnen Events bis hin zu Ergebnisberichten für das gesamte Unternehmen.

"Wenn wir heute darauf zurückblicken, wie viel Zeit wir mit dem manuellen Erstellen von Excel-Listen zubrachten und wie lange es dauerte, bis die gewünschten Informationen verfügbar waren, haben wir einen großen Schritt gemacht", so Weber. "CoPlanner liefert uns eine aktuelle, konsistente Basis für Entscheidungen, was die Arbeit unseres Managements und unserer Mitarbeiter wesentlich erleichtert."

Bedienungsfreundliches Interface

Besonderer Pluspunkt ist das übersichtliche und bedienungsfreundliche Interface-Design des CoPlanners. Komplexe Zusammenhänge werden darüber hinaus in den individuell gestaltbaren Reports transparent dargestellt. "Wir verwenden verschiedene Plan- und Forecastversionen, da wir rasch auf geänderte Geschäftssituationen reagieren müssen", erklärt Weber.

Zufrieden mit der Funktionalität des neuen Systems und dem gesamten Projektablauf zeigt sich Wien Ticket Geschäftsführer Mag. Markus Weber: "Für uns hat sich die Investition bereits rentiert, weshalb wir weitere Maßnahmen in diesem Bereich setzen möchten." Als nächsten operativen Schritt plant die WT Wien Ticket GmbH daher bereits den Ausbau der Plan-, Bilanz- und Liquiditätsrechnung. Zusätzlich soll das Leistungsportfolio um Controllingleistungen rund um Veranstaltungen erweitert werden.

Angedacht ist auch die Bereitstellung des CoPlanners als Controlling-Infrastruktur für Kulturbetriebe. "Dank des modularen Aufbaus des CoPlanners können individuelle Anpassungen und Erweiterungen jederzeit mit geringem Aufwand realisiert werden", erläutert Ing. Thomas Piwalt, zuständiger Geschäftsleiter für Corporate Planning bei Confirm, in diesem Zusammenhang. "Damit ist sichergestellt, dass Wien Ticket für alle künftigen Herausforderungen bestens gerüstet ist."

Über Confirm

Die Confirm business consulting GmbH & CoKEG ist eine Tochtergesellschaft der Confirm business consulting GmbH mit Sitz in Wien und wurde 2004 gegründet. Der Geschäftsleitung hat Thomas Piwalt inne. Das Unternehmen tritt mit der Marke Confirm Corporate Planning, kurz CCPLAN, am österreichischen Markt auf. CCPLAN ist der größte Vertriebs- und Implementierungspartner des Integrierten Controllingsystems CoPlanner und liefert aus der Kombination von betriebswirtschaftlicher Beratung und innovativer Software individuelle Controllinglösungen für Planung, Reporting und Analyse. Zu den Kunden zählen namhafte Unternehmen wie Wiener Stadthalle, WT Wien Ticket, Thomas Cook, AKM CSSC, etc.

www.ccplan.at