Bürodesign aus Eferding

Ernst Stadelmann GmbH ist mit der Marke Multiform ein Begriff für hochwertige Büroaccessoires und Organisationsmittel aus Kunststoff, das mit innovativen Design-Artikeln wie die Produktschiene "La Linea" international erfolgreich ist. Innovation, Qualität und garantierte extrem kurze Lieferzeiten ermöglichen es dem Unternehmen aus Eferding in Oberösterreich sich gegen die Konkurrenz aus Fernost zu behaupten.

Um in dem harten Business auch weiterhin erfolgreich zu bestehen, wurde das Unternehmen Ende der neunziger Jahre nach einem Eigentümerwechsel mit klaren Strukturen und einer zeitgemäßen Unternehmenskultur neu ausgerichtet. Eine zukunftsorientierte Produktpositionierung legte die Basis für einen erfolgreichen Start in das neue Jahrtausend.

Im IT-Bereich war zuletzt akuter Handlungsbedarf gegeben: Die bis dahin im Einsatz befindliche AS/400-Lösung mit sehr vielen Individual-Komponenten stellte aus Betreuungsgründen ein zu großes Risiko dar. Das Know-how konzentrierte sich auf nur mehr zwei externe Betreuer, wodurch auch ein zu großes Abhängigkeitsverhältnis gegeben war.

Die negativen Erfahrungen aus dieser Situation waren auch Leitmotto für den Anforderungskatalog für eine Nachfolgelösung. Gesucht wurde eine zukunftsorientierte und gleichzeitig praxiserprobte ERP- und PPS-Lösung für Serienfertiger. Zumindest 80% mussten über den Standard abgedeckt sein, lediglich 20% durften individuell gelöst werden. Die Software und die Systemplattform mussten so userfreundlich in der Bedienung sein, dass der 80-Mitarbeiter Betrieb auch in Hinkunft ohne den Overhead einer eigenen IT-Abteilung auskommen konnte.

Als gebranntes Kind legte man besonderen Wert auf die partnerschaftlichen Qualitäten des Partners. Ein lokaler, mittelständischer Lieferant mit viel Know-how im KMU-Segment wurde bevorzugt.

Kontinuität und reibungslose Umstellung

Die Entscheidung fiel auf JET Orbit und Data Systems Austria. Die Geschäftsführerin des Unternehmens, Frau Elfriede Sonnberger erläutert diese Entscheidung: " Wir haben unseren zukünftigen Partner sehr genau unter die Lupe genommen und uns auch mit einigen bestehenden Kunden von DSA unterhalten. Wir haben dabei festgestellt, dass dieses Unternehmen in sehr starkem Maße für Kontinuität steht, nicht nur in Bezug auf langjährige Kunden- und Partnerbeziehungen, sondern auch hinsichtlich der stabilen Mitarbeiter-Struktur. Für die Betreuung einer komplexen Software ist das immanent wichtig. Wir haben uns bei dieser Entscheidung auch nicht getäuscht. Die Umstellung verlief so reibungslos, dass ich zuerst angenommen hatte, dass es eine Verzögerung gegeben hat. Dabei war alles schon über die Bühne!"

Installiert wurde die ERP- / PPS-Lösung JET Orbit, eine umfassende ERP-/PPS-Lösung, unter Windows 2003 mit insgesamt 30 Clients. Die Vorbereitung und aktive Mitarbeit der Multiform-Mannschaft gepaart mit dem Umstellungs-Know-how der JET Orbit -Consultants hat entscheidend zum Erfolg des Projektes beigetragen.

"...die Chemie stimmt"

IT-Projekt-Leiter Mag. Johannes Hagleitner bestätigt: "Die Chemie hat gestimmt. Bei allen Workshops und Schulungen haben die DSA-Mitarbeiter auch viel menschliche Kompetenz bewiesen mit dem Ergebnis, dass alle User voll hinter dem Projekt stehen."

Durch die deckungsgleiche Übereinstimmung mit der Bedienung von Microsoft-Programmen kommt JET Orbit mit sehr kurzen Einschulzeiten aus. Zusätzlich sind alle Microsoft Office Produkte zu 100% in die Software integriert. Das bedeutet unter anderem, dass zum Beispiel Excel als User-Interface fungieren kann und ein Großteil der Auswertungen in Excel zur Verfügung gestellt wird.

Hagleitner: "JET Orbit hat eine Vielzahl von Prozessen in allen Bereichen beschleunigt und vereinfacht. Abgesehen von den internen Betreuungszeiten und den "Systemarbeiten" die drastisch reduziert wurden, ermöglicht die Lösung eine bessere Arbeitsteiligkeit abteilungsübergreifender Prozesse. Es ging uns primär um die Effizienz-Steigerung im täglichen Betrieb. Ob das automatisch ausgefüllte Exportpapiere oder der Fertigungsauftrag über einen Workflow oder die just in time Reports sind, alles ist jetzt wesentlich einfacher und schlanker. Die automatische Bereitstellung unserer Produktkataloge für internationale Onlinebestellsysteme nimmt uns enorm viel Arbeit ab."

www.datasystems.at