Betriebsberatung und Business Intelligence aus einer Hand

Alexander Hackl

Die multinational tätige Beratungsgesellschaft mit 17 Mitarbeitern in Beratung und Technik unterstützt Firmen mittlerer Größe und Abteilungen von Großunternehmen beim Aufbau oder der Umstrukturierung von Betrieben, Filialen, Produktionsstätten oder Tochtergesellschaften. 1992 gegründet, ist Panta Rhei heute in Tschechien, der Slowakei, Ungarn, Polen, Slowenien, Rumänien und Deutschland aktiv. In der langen Kundenliste finden sich Namen wie die OMV (samt Osttöchter wie die rumänische Petrom), Porsche Bank, ÖBB Rail Cargo, Postbus, ORF, VA Tech WABAG, Mautner Markhof, Agrana, Voith Paper Service oder die Landesbank Baden-Württemberg. Die angebotenen Dienstleistungen betreffen sowohl die Einrichtung einer geeigneten Aufbau- und Ablauforganisation als auch die Einführung kaufmännischer und administrativer Standardsoftware.

"Wir kommen von der Beraterseite, die Technologieseite hat sich dann nach und nach entwickelt", erklärt Panta Rhei-Geschäftsführer Arnold Steffens. Die ersten IT-Implementierungen, die der gelernte Betriebsberater in Angriff nahm, waren Finanzbuchhaltungs- und Procurementsysteme bei Aral und OMV. "Durch das Follow-the-Customer-Prinzip hatten wir von Anfang an den Touch in die Ostländer. In der Folge haben wir für den OMV-Konzern 'Management Informationssysteme' oder wie es später hieß 'Business IntelligenceSysteme' realisiert. Das neueste Marketing-Schlagwort heißt 'Business Performance Management', aber es geht immer um die gleichen Inhalte - gut aufbereitete Informationen für die betriebliche Entscheidungsfindung", so Steffens.

BPM mit Applix TM1

Beim Aufbau von Business Performance Management setzt Steffens heute vorzugsweise auf die OLAP (Online Analytical Processing)-Plattform "Applix TM1". Das Controlling-Tool des amerikanischen E-Business-Softwarespezialisten wird in enger Zusammenarbeit mit Applix München in Österreich und den Nachbarländern vertrieben. "Wir haben uns für Applix entschieden, weil wir etwas wollten, was mehr kann als Excel. Außerdem haben wir die Lösung bei der OMV schon vorgefunden. Jetzt sind wir der Applix-Partner in Österreich, haben eine De-Facto-Alleinstellung", so Steffens.

Die Systeme laufen auf gängigen Betriebssystemen und Hardwareplattformen und basieren sowohl auf Einzelplatz-Lösungen als auch auf Client/Server-, beziehungsweise Intranet-Installationen für die konzernweite Nutzung. Panta Rhei hat mittlerweile erfolgreiche Anwendungen in den Bereichen Produktion, Dienstleistung, Leasing, Banken und Handel realisiert. "Applix arbeitet mit 64bit-Technologie, kann also große Datenmengen verarbeiten. Dadurch ist es zum Beispiel auch im Vertrieb für analytisches CRM sehr gut einsetzbar", betont Steffens. Laut einer Studie des Test-Instituts Empirix liefert TM1 auch bei 500 gleichzeitigen Anfragen eine Response-Zeit von unter einer Sekunde.

Als OLAP-Frontend-Lösung vertreibt Steffens auch das Analyse- und Reporting-Cockpit von Cubeware. "Die Kunden wollen einfach mehr als eine Excel- oder Weboberfläche. Das Cubeware-Cockpit unterstützt zudem nicht nur Applix, sondern auch viele andere OLAP-Datenbanksysteme, etwa von Microsoft, Alea oder Oracle.

DMS mit ELO

Zu einer weiteren Kompetenz-Speerspitze von Panta Rhei hat sich die Implementierung von Dokumenten Management Systemen entwickelt. "Weil wir bei unseren Projekten viel analysieren und dokumentieren, haben wir zunächst für uns selbst etwas Praktisches gesucht und sind auf ELO gestoßen. Aufgrund unserer positiven Erfahrung haben wir uns dann über Ausbildungen als Partner qualifiziert", erzählt von den Anfängen. Die DMS-Lösungen von ELO Digital Office decken die Bereiche Archivierung, Verwaltung und Workflow ab. ELO ist für das Small Business (ELOoffice), als Client-Server-Lösung für größere Unternehmen (ELOprofessional) sowie als weltweite Konzernlösung (ELOenterprise) geeignet. "Darüber hinaus passen wir das Werkzeug individuell an unsere Kunden an. Auf diese Weise haben wir erfolgreiche Lösungen in ganz verschiedenen Bereichen realisiert - von der Installateur-Lösung bis zu ÖBB Rail Cargo", erzählt Steffens.

Als zertifizierter Citrix- und Liscon-Partner ist Panta Rhei auch Spezialist für Thin Client-Lösungen. Bei der Mautner Markhof Industriebeteiligungs-GmbH sowie bei der Hardt Group (Fondsgesellschaft) hat das Unternehmen nicht nur für die schlanke Applikationsserver-Lösung, sondern gleich für die komplette Infrastruktur (Hardware und Software wie ELO, Applix TM1) gesorgt. "Wir decken ein breites Themenspektrum ab und bieten Lösungen, die ineinander greifen. Für Dinge, bei denen wir nicht genug Know-how im Haus haben, ziehen wir kompetente Partner hinzu", so Steffens. Gemäß der Positionierung als unabhängige Beratungsgesellschaft gibt es bei Panta Rhei-Projekten auch keine Schnellschüsse. "Zuerst finden wir in Einzelgesprächen einen Anknüpfungspunkt, wo man etwas machen kann. Dann zeigen wir anhand von Lösungsbeispielen unsere Kompetenz und unser Know-how auf. Schließlich erarbeiten wir in einem Workshop einen spezifischen Lösungsansatz. Erst wenn es passt, wird daraus ein Projekt", erklärt Steffens den Workflow. In Österreich hat er gerade im Bereich Business Intelligence noch viel Überzeugungsarbeit zu leisten: "Vor allem im Mittelstand ist vielen gar nicht bewusst, wie viele Chancen und Möglichkeiten sie vertun."

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