In Kärnten wird MobIS seit 2006 flächendeckend im Bereich der mobilen sozialen Pflege eingesetzt. Kernstück der Anwendung ist eine mobile Zeit- und Leistungserfassung für 1.000 Anwender inklusive RFID Integration. Bis Ende des Jahres wird das System bei weiteren 1.000 Anwendern in Wien ausgerollt. Damit hat ilogs gezeigt, dass auch die Integration von sehr vielen mobilen Mitarbeitern erfolgreich möglich ist.
Die EDV-technische Anbindung von Außendienstmitarbeitern an die Unternehmenszentrale hat sich in den letzten Jahren als wichtiges Erfolgskriterium herausgestellt. ilogs hat ihr in zahlreichen Mobile Business-Projekten gewonnenes Know-how in die Entwicklung der Entwicklungsplattform MobIS gesteckt, um so schnell auf die individuellen Bedürfnisse in den verschiedenen Branchen reagieren und kostengünstige mobile Lösungen anbieten zu können. Kernfunktionen sind:
Mobiles Einsatzmanagement
Dieses Modul ermöglicht die zeitnahe Verteilung von Informationen (Einsätzen, Aufträgen) auf die Endgeräte der Außendienstmitarbeiter. Kurzfristige Änderungen (z.B. ein Kunde fällt aus) werden effizient von der Zentrale aus geplant und gesteuert. Auftragsversand, Empfangsbestätigung sowie Erledigung werden mittels PUSH Technologie ohne Zeitverzögerungen abgewickelt.
Mobile Zeiterfassung
Relevanten Arbeitszeiten inklusive Fahrtenbuch können am Endgerät komfortabel erfasst und bei Verfügbarkeit von Mobilfunk unmittelbar in die Zentrale übermittelt werden.
Mobile Leistungsdokumentation
Die Dokumentation vor Ort wird sehr oft in unterschiedlichen Ausprägungen gefordert. Von MobIS standardmäßig unterstützt wird beispielsweise die Erfassung von Leistungen und verrechnungsrelevanten Materialien. Branchenspezifische Anforderungen können rasch umgesetzt werden.
Gesundheitssektor als Referenz mobiler Datenlösungen
Der Gesundheitssektor erweist sich als einer der aktivsten Nutzer mobiler Datenlösungen. Zugleich kann dieser Sektor aus folgenden Gründen als Referenz für den Einsatz mobiler Lösungen genannt werden:
- Der Trend zur häuslichen Pflege verpflichtet die Unternehmen ihre Leistungen vor Ort zu erbringen.
- Zeiten- und Leistungen werden den Klienten verrechnet, weshalb eine absolut zuverlässige und fehlerfreie Dokumentation erforderlich ist.
- Mitarbeiter- und Klientenstruktur ändert sich aufgrund Fluktuation häufig, wodurch eine manuelle Einsatzplanung ineffizient ist.
- Es bestehen hohe Anforderungen an die Usability, da die Mitarbeiter in der Regel geringe Technikfertigkeiten besitzen.
- Es bestehen hohe Anforderungen an Transparenz und Controlling.
MobIS - Architektur für mobile Anwendungen
Mobile Datenlösungen erfordern eine spezielle technische Architektur. Das System MobIS basiert auf einer solchen Architektur und bietet darüber hinaus eine Plattform zur raschen Entwicklung und zum effizienten Betrieb mobiler Anwendungen. Im Mittelpunkt steht das MobIS Cockpit - die Steuerzentrale mit welcher mobile Einheiten gesteuert werden. MobIS kann nahtlos in die bestehende EDV integriert werden und Anwendungen können ohne besondere Rücksicht auf mobile Eigenschaften kostengünstigst entwickelt werden.
Mit der Just in Time-Synchronisation können erstmalig beliebige zeitkritische Unternehmensdaten wie z.B. Tourenpläne via PUSH Technologie unmittelbar an das Gerät des betroffenen Mitarbeiters weitergeleitet werden. Unternehmensdaten auf mobilen Endgeräten werden durch umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Neben der verschlüsselten Datenübertragung und Speicherung werden im Cockpit zusätzlich alle Endgeräte aufgelistet und können dort z.B. per Knopfdruck deaktiviert werden. Mittels der Smart Software Rollout Funktion kann die Verteilung neuer Software auf mobile Endgeräte komfortabel gesteuert werden.




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Alexander Hackl ist freier Journalist in Wien. Er ist Absolvent des Master- Programms „Qualitätsjournalismus“ an der Donau-Universität Krems und spezialisiert auf Technologiethemen. Seit drei Jahren ist er als Autor für den MONITOR und das Wirtschaftsmagazin FORMAT tätig. Das Hauptaugenmerk in seiner Arbeit liegt auf Informations- technologie im Kontext gesellschaftlich-wirtschaftlicher Zusammenhänge. 