Öffentliche Verwaltung, Medizin, soziale Dienste

In vielen Berufsgruppen zählt der zeit- und ortsunabhängige Zugriff auf E-Mails, Termine, Kontakte und Aufgaben zu den typischen Tätigkeiten im Rahmen der schnellen und effizienten Interaktion mit Kunden, Vorgesetzten und Kollegen. Bisher haben vor allem mobil agierende Berufsgruppen wie Vertrieb und Service, Transport und Logistik, Verwaltung und Management derartige Services von A1 genutzt.

"In letzter Zeit verzeichnen wir darüber hinaus eine stetig steigende Nachfrage aus dem Bereich der öffentlichen Verwaltung, der Medizin sowie der Sozial- und Pflegedienste", erläutert Mag. Karl Pfisterer, Senior Business Solution Manager bei A1. "Immer häufiger sollen auch hier Daten mobil erfasst und anschließend ortsunabhängig, zuverlässig und sicher an ein zentrales Server-System übertragen werden. Im Rahmen derartiger Projekte passen wir mit unseren A1 Mobile Business Solutions Produkte, Technologien und Lösungen individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden an."

Mobile medizinische Datendienste - powered by A1

So wurde A1 von einem Wiener Konsortium zur Mitarbeit an einem Medizinprojekt eingeladen. Primäre Zielsetzung ist es, eine kontinuierliche ambulante telemedizinische Patientenbetreuung zu ermöglichen - realisiert durch den Einsatz modernster Mobilfunk-Technologie und dem flächendeckenden Highspeed-Netz von A1. Zentrale Komponente ist dabei die mobile Erfassung von medizinischen Patientendaten (Messwerten) oder sportmedizinischer Parameter im täglichen Leben sowie die zeitnahe Auswertung und Verarbeitung der Daten in einem Monitoring-Zentrum zur Unterstützung der behandelnden Ärzte beziehungsweise zur Verbesserung der medizinischen Betreuung.

Im Zuge der Realisierung übernimmt A1 die Evaluierung von geeigneten Endgeräten sowie die gesicherte und abgeschirmte Übertragung der sensiblen Daten.

Jeder Patient trägt dabei ein mit einer A1 SIM-Karte und einer speziellen Software ausgestattetes Handy mit sich, das die aufgezeichneten Werte sofort nach der Messung mittels GPRS, EDGE oder UMTS flächendeckend an das Monitoring Zentrum übermittelt. Obwohl die Messwerte anonymisiert und funkverschlüsselt übertragen werden, geht A1 zum Schutz der Patienten hier noch einen Schritt weiter. Um die Handys bei der Datenübertagung nicht mit einer offiziellen IP-Adressen ungeschützt mit dem Internet zu verbinden, werden die Handys via A1 DATAGUARD an das Mobilfunknetz von A1 angebunden. Beim Verbindungsaufbau werden die Geräte einem Check unterzogen, beziehen eine interne (private) IP-Adresse und erhalten so einen vom öffentlichen Internet abgeschirmten Zugang zu den Server-Systemen. So verhindert A1 Angriffe aus dem Internet, schließt Spam-Attacken aus, garantiert somit ein Höchstmaß an Sicherheit und reduziert zudem die Übertragungskosten.

Behördliches Krisenmanagement - powered by A1

Mit ähnlichen Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen beschäftigt sich das Business Solution Team der mobilkom austria rund um Karl Pfisterer auch in einem Projekt, bei dem es um mobile Datenservices im behördlichen Krisenmanagement geht. In Kooperation mit der auftraggebenden Landesregierung und einem Softwarehaus entsteht hier eine Lösung, die es Behördenvertretern, Einsatzkräften und Kriseninterventionsteams ermöglicht, mobil und online vom Ort des Geschehens aus mit Hilfe des flächendeckenden Highspeed-Netzes von A1, auf alle im Notfall relevanten Informationen zuzugreifen.

Die Datenbasis dafür liefert der in der Landeswarnzentrale betriebener Katastrophenschutz-Server, auf dem Katastrophenschutzpläne, Dienst- und Einsatzlisten, Lage- und Grundrisspläne, Objekt-Datenbanken usw. zentral für das gesamte Bundesland gespeichert sind. Der mobile Zugriff darauf erfolgt entweder über einen der 20 mit Notebooks und integrierten UMTS Vodafone Mobile Connect Cards von A1 ausgestatteten Notfallkoffer oder über A1 Smartphones bzw. PDAs.

Somit können Einsatzleiter mit A1 jederzeit und unabhängig von der Verfügbarkeit eines Festnetz- beziehungsweise Internetanschlusses auf den Katastrophenschutz-Server zugreifen und ohne Zeitverlust die entscheidenden Maßnahmen in die Wege leiten.

Übergeordnetes Ziel dieser Kooperation ist es, das Zusammenwirken von Behörden, Einsatzorganisationen und der Bevölkerung zu erleichtern und somit ein deutliches Mehr an Sicherheit zu schaffen. A1 sieht sich in diesem Projekt nicht als Systemhaus, sondern vielmehr in einer Partnerschaft, in der neue und innovative Ideen gemeinsam erarbeitet, realisiert und langfristig betreut werden. Nur durch diese starke Zusammenarbeit kann die Sicherheit, die Performance und die Verfügbarkeit von mobilen Lösungen von A1 garantiert werden.

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