Einheitliche Lösung

Rüdiger Maier

"Bisher hatten wir in allen Niederlassungen eigene ERP-Systeme im Einsatz. Dann wurden uns aber die Vorteile einer einheitlichen und umfassenden Lösung klar und wir machten uns auf die Suche", schildert Bacher die Vorgeschichte. Besonders wichtig für die Entscheidung war dabei neben der ausgereiften Software auch die Verlässlichkeit des Partners: "Wir sind schon fast 20 Jahren KTW-Kunde und haben in dieser Zeit ein sehr enges Verhältnis aufgebaut."

Nach der Entscheidung vor etwa zwei Jahren entschied man sich für ein stufenweises Vorgehen bei der Einführung. Die erste Vertriebsgesellschaft der Gruppe, in der die Software eingeführt wurde, ist Maico in Südtirol. Dort läuft sie seit Sommer 2005 im Echtbetrieb. Die nächste Stufe ist die Ausrollung der Lösung in der gesamten MACO-Gruppe. Am Standort in Südtirol waren die etwa 60 Außendienst-Mitarbeiter schon sehr früh mit Laptops ausgestattet und können nun auch mobil über Browser direkt auf das System zugreifen.

"Als Vertriebsgesellschaft für die Länder Italien, Spanien, Portugal und Griechenland können die 140 Maico-Mitarbeiter ihre Kunden dann am umfassendsten und kompetentesten betreuen, wenn sie alle kundenrelevanten Informationen - von Artikeldaten über Konditionen bis zur E-Mail-Korrespondenz - in allen Phasen des Kundenkontakts sofort zur Hand haben", sagt Bacher.

Die komplette Abbildung der internationalen Aufbauorganisation mit zwei Produktions- und sechs Vertriebsstandorten in einer zentralen Installation war ein weiteres Schlüsselkriterium. "Das sorgt für erheblich günstigere Prozess- und IT-Betriebskosten", so Bacher. "So sind wir gerüstet, unsere Marktanteile wie geplant zu erhöhen und den Maico-Umsatz in den nächsten fünf Jahren kontinuierlich und überproportional zum Marktwachstum zu steigern", so Bacher abschließend.

www.maco.at
www.ktw.at