Muss ein Mitarbeiter vor Ort ein Problem mit einem PC beheben, nützt es wenig, wenn die benötigten Angaben nur am eigenen Arbeitsplatz zur Verfügung stehen. Zwar ist es möglich, vorab Informationen zusammenzustellen und auszudrucken. Aber das ist umständlich, erfordert viel Papier und am Ende ist eine vor Ort dringend benötigte Information dann doch nicht dabei.
Mit Quadriga-Mobile hat der Mitarbeiter hingegen die Möglichkeit, die aktuellen Daten zu den vorhandenen IT-Ressourcen vom Arbeitsplatz-PC auf einen Pocket PC zu übertragen. Überall, wohin er den Pocket PC danach mitnimmt, hat er die Daten der PCs, Drucker, Monitore und der sonstigen IT-Komponenten zur Hand.
Scannen von Barcodes
Quadriga-Mobile erlaubt es, eigene Barcode-Etiketten zu erstellen und damit alle IT-Ressourcen einheitlich zu kennzeichnen. Mit einem Barcode-Scanner, der mit dem Pocket PC verbunden ist, scannt ein Mitarbeiter jetzt einfach das auf der Komponente angebrachte Barcode-Etikett und bekommt sofort detaillierte Informationen zur Komponente auf dem Pocket PC angezeigt.
Die neue Version von Quadriga-Mobile unterstützt einen Hand-Scanner, der sich per Bluetooth mit ganz unterschiedlichen Pocket PCs verbinden lässt. Damit ist es möglich, bereits vorhandene Bluetooth-fähige Pocket PCs für Quadriga-Mobile zu verwenden und mit dem Hand-Scanner zu kombinieren.
Fehler beim Abtippen der oft sehr langen Seriennummern lassen sich jetzt vermeiden: Zum Erfassen einer Seriennummer reicht es, den vom Hersteller angebrachten Barcode zu scannen, in dem die Nummer verschlüsselt ist.
Bestandskontrollen
Quadriga-Mobile vereinfacht auch die bisher sehr aufwendigen Bestandskontrollen. Ohne Quadriga-Mobile war es bei einer Bestandskontrolle bisher erforderlich, mit einer Strichliste umherzugehen, die Inventarnummern der Gegenstände abzulesen, auf der Strichliste abzuhaken und die gesamte Liste am PC abzutippen. Mit Quadriga-Mobile reduziert sich eine Bestandskontrolle auf das Umhergehen mit dem Pocket PC und Scannen der Barcode-Etiketten, mit denen die IT-Komponenten gekennzeichnet sind.
Zieht ein Mitarbeiter in einen anderen Raum, reicht es, am neuen Standort die Barcode-Etiketten der umgestellten Komponenten zu scannen, um den Umzug zu dokumentieren.
Diese Beispiele zeigen: Quadriga-Mobile beschleunigt Arbeitsabläufe und schaltet Fehlerquellen aus, die durch manuelle Tätigkeiten entstehen. Auch bei der Erst-Inventarisierung oder im Wareneingang bieten die in Quadriga-Mobile enthaltenen Anwendungen Unterstützung.
Quadriga-IT als Basis am PC
Quadriga-Mobile ist sozusagen das "mobile" Gegenstück zum PC-basierten Quadriga-IT. Zusammen bilden beide Pakete eine umfassende Lösung für die Verwaltung der IT-Ressourcen.
Hardware-Komponenten und Softwarelizenzen, Anwender, Lieferanten, Verträge, Standorte und Räume, Problemfälle - all das lässt sich mit Quadriga-IT verwalten. Frei definierbare Zusatzfelder machen Quadriga-IT dabei flexibel an betriebsspezifische Besonderheiten anpassbar. Ein neu angelegtes Zusatzfeld, das beispielsweise spezielle Angaben zu den technischen Merkmalen der IT-Komponenten enthält, erscheint mit Quadriga-Mobile auch auf dem Pocket PC.
Quadriga Informatik
GmbH
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SYSTEMS 2005: Halle A2, Stand 542




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Dr. Christine Wahlmüller-Schiller ist freie Autorin und Kommunikationsberaterin, spezialisiert auf die IT- und Telekom-Branche. 