Prozesse managen als Prozess

Andreas Roesler-Schmidt

Auf der mit über 1000 Besuchern bisher größten ProcessWorld präsentierte IDS Scheer in Leipzig seine neuen Produkte für das Geschäftsprozessmanagement. Das der "Business Process Excellence" verschriebene Unternehmen hält an seiner Web-Strategie fest und bringt neue Web-basierte Produkte, die nun allesamt unter der neuen Dachmarke "ARIS Platform for Process Excellence" stehen. Die Vorteile der Webstrategie liegen neben der globalen Verfügbarkeit und Administration in der besseren Akzeptanz der intuitiven Benutzeroberfläche und hoher Skalierbarkeit.

Resultat des bisher größten Entwicklungsprojekts von IDS Scheer sind der ARIS Business Architect und ARIS Business Designer. Letzterer soll den Einstieg in professionelles Geschäftsprozessmanagement erleichtern. "Es ist unser Angebot für Mittelständler", sagt Produktvorstand Wolfram Jost. "Der Designer ist abgespeckt und weniger kompliziert."

Der Business Architect bietet erweitere Design- und Automatisierungskonzepte. Die höhere Flexibilität in Design, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen kommt auch beim Aufbau von Unternehmensarchitekturen (Enterprise Architecture) zugute. Der Aris Business Optimizer unterstützt beim Aufbau von Balanced Scorecards. Damit das Wissen um die Prozesse auch die Mitarbeiter erreicht, sorgt der Aris Business Publisher dafür, es zielgruppenorientiert zu verbreiten. ARIS Audit Manager überwacht die Einhaltung von Normen wie Sarbanes-Oxley oder Basel II.

"Business Process Management hat bei uns eine andere Bedeutung als bei IBM oder Microsoft", erläutert Jost. "Die meisten IT-Unternehmen definieren Prozessmanagement als Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Workflow-Systemen, ERP-Systemen oder ähnlichem. Für uns ist das nur ein Teil des Prozessmanagements. Wir sehen Prozessmanagement mehr als wiederum einen eigenen Prozess, der aus einer Prozess-Strategie, dem Prozessdesign, der Implementierung und dem Prozess Controlling besteht. Wir nennen das den Business Process Management Lifecycle. Diesen Prozess zu implementieren - organisatorisch und technologisch - sehen wir als Prozessmanagement."

Das Implementieren des "Prozesses des Prozessmanagements" ist kein einmaliges Organisieren, sondern eine kontinuierliche Aufgabe. "Prozessmanagement muss an die höchste Stelle, man darf es nicht zu Technikern delegieren", beschwört Jost. "Wir bieten Produkte für sämtliche Phasen an - für das Design, die Implementierung, Controlling - im Rahmen unserer ARIS Process Plattform."

Aris beschreibt die Prozesse nicht nur, sondern bildet sie auch in der eingesetzten Unternehmenssoftware ab: "Das Design der Prozesse ist eine Sache, sie müssen auch implementiert werden. Das hängt von der eingesetzten Software in der Prozess Execution ab. Workflow Software hat irgendeine Beschreibungssprache, die sie benötigt um Prozesse auszuführen - entweder BPEL oder etwas Proprietäres. Wir können das aus ARIS heraus generieren", erklärt Jost die Arbeitsweise von ARIS. "SAP beispielsweise muss konfiguriert werden. Aus den Geschäftsprozessen heraus können wir direkt in die Customizing-Objekte der SAP Software hineinspringen, wo die Parameter zu setzen sind. Das heißt, wir integrieren uns mit allen Execution Engines, etwa auch mit Microsofts BizTalk-Server. Alle diese Anwendungen brauchen Prozesswissen. Das können wir generieren und übergeben. Das ist der Übergang in die IT- und Ausführungsebene."

Besonders eng ist die Zusammenarbeit mit SAP bei Aris for Netweaver. "SAP hat mit Netweaver auf eine Business Process Platform aufgesetzt. Die beinhaltet bereits realisierte Geschäftsprozesse. Diese neuen Prozesse, die über Enterprise Services abgebildet werden, werden in Aris geschrieben und Kunden zu Verfügung gestellt. Dazu wurde es in die Plattform integriert - auf Application-Server-, Daten- und Frontend-Seite. Man kann von den Objekten in Aris sofort zu den Objekten in der physischen Implementierung navigieren."

www.ids-scheer.at