Das DICOM Competence Center im neuen Glanz

Das Competence Center ist ein wertvolles Service für Endkunden und Lösungsanbieter bei der Auswahl des optimalen Scanner- und Storage-Systems: Viele der modernsten und leistungsfähigsten Scanner von Fujitsu, Canon, Bell+Howell oder Kodak können in der Praxis erprobt werden. Die Palette der ausgestellten Geräte ist umfassend und reicht vom Arbeitsplatz-Scanner über Workgroup-Scanner bis hin zu High-end-Modellen für höchste Scanvolumen des US-Herstellers Böwe Bell+Howell. Zusätzlich zu den Datenerfassungs-Systemen stehen Jukeboxes von DISC (NSM), HP und Plasmon als Storage-Lösungen zum Test bereit.

Durchschnittlich befinden sich rund fünfzehn Scanner mit den dazugehörenden Rechnern, Hard- und Software sowie allen aktuellen Speichermedien in dem Raum. Diese High-end Komponenten stellen einen durchschnittlichen Warenwert von rund € 300.000 dar. Seit Bestehen des Competence Centers haben mehr als 650 Kunden dieses Service der DICOM in Anspruch genommen.

"Die Vielzahl an Vorführgeräten erlaubt es uns, die Aufgabenstellung des Kunden bei uns vor Ort zu simulieren und oftmals auch gleich zu lösen", erklärt Mag. Roman Jäger, Marketing- und Vertriebsmanager der DICOM, die Vorzüge des Competence Centers. "Der Kunde kauft damit nicht die sprichwörtliche "Katze im Sack", sondern sieht schon vor der Investition, wie die einzelnen Systemkomponenten funktionieren." Neben der Standard-Bestückung des Competence Centers, die laufend auf dem aktuellsten Stand gehalten wird, können diverse andere Geräte auch auf Wunsch kurzfristig in die Teststellungen integriert werden.

Unter dem Namen Professional Services wird DICOM-Kunden vor und nach dem Kauf umfassende Unterstützung geboten: Installationen von Hard- und Software sowie Capture- und Storage Subsystemen, Formulardesign und Anpassen der Scanapplikation auf das vorliegende Beleggut. Softwarewartungs-Verträge sorgen dafür, dass Programme immer auf dem aktuellsten Stand bleiben. Geräte-Mietstellungen helfen bei einem unerwarteten Geräteausfall oder bei kurzfristigen Kapazitäts-Engpässen. Weiters bietet DICOM Hardware-Reparaturen, Schulungen oder die Quality Assurance an, bei der vor Ort eine Optimierung bereits installierter Lösungen vorgenommen wird. Eingebunden in die internationale DICOM-Gruppe kann DICOM Österreich diese Leistungen weltweit anbieten.

Termin-Vereinbarungen für den Scanner- und Jukebox-Showroom (DICOM Competence Center, Perfektastraße 84, 1230 Wien) bitte unter der Telefonnummer (01) 866 45-410.
www.dicomgroup.at