Desktop Search ist Herausforderung

Die Berliner Analysten erläutern die Bedeutung von Desktop-Suche für Unternehmen und zeigen welche Chancen und Herausforderungen sich beim Einsatz ergeben. Die Studie liefert eine Übersicht über die wichtigsten Anbieter und Lösungen im Bereich Desktop Search.

Desktop Search Tools, mit denen PC-Nutzer ihre Festplatten und Anwendungen auf einfache Weise durchsuchen können, sind zunehmend in der Diskussion. Fast alle Betreiber von Internetsuchmaschinen bieten mittlerweile Desktop Search Tools zum kostenlosen Download an. Für Unternehmen ist diese Entwicklung aber nicht ohne Risiko, denn Anwender, die Desktop-Suche auf ihren privaten Rechnern einsetzen, werden auch am Arbeitsplatz beginnen, diese Tools einzufordern und zu installieren - im Zweifelsfall an der IT-Abteilung vorbei.

Eine ungesteuerte Verbreitung der Tools kann riskant sein, weil Suchprogramme die komplexen Zugriffs- und Sicherheitsregeln in Unternehmen teilweise nicht ausreichend berücksichtigen. "So können bei falschen Einstellungen auch Dokumente indiziert werden, die vertraulich sind, wie zum Beispiel Webseiten, die verschlüsselt übertragen wurden. Ein pauschales Verbot lässt sich unseres Erachtens kaum durchsetzen. Mehr Erfolg verspricht dagegen die Aufklärung der Mitarbeiter über Risiken und die Vorgabe klarer Richtlinien zum Einsatz von Desktop Search Tools", erläutert Dr. Joachim Quantz, Senior Analyst bei Berlecon.

Mittelfristig empfehlen die Berliner Analysten den Einsatz einer einheitlichen Lösung auf Abteilungs- oder Unternehmensebene. Denn durch den schnellen und effizienten Zugriff auf Dokumente und Informationen auf dem PC oder im Netzwerk können Desktop Search Tools die Produktivität der Mitarbeiter deutlich erhöhen.

www.berlecon.de/desktopsearch