ERP - Informationsmanagement in der Praxis

Oliver Marz

Eine Entscheidung kann nur in den seltensten Fällen auf den Informationen isolierter Teilbereiche einer Unternehmung beruhen. So ist der Anwender bei Präsentation der Informationen für eine Entscheidung einem Spannungsverhältnis ausgesetzt. Auf der einen Seite sind alle Informationen des Unternehmens vorzuhalten, auf der anderen Seite sollen nur die Daten des Unternehmens anwendergerecht aufbereitet werden, die für eine einzelne Entscheidung notwendig sind.

Die notwendige Analyse des Informationsbedarfs für Entscheidungsprozesse gilt sowohl für die operativen als auch für die strategischen Bereiche eines Unternehmens. Die Integration aller Unternehmensbereiche in ein einheitliches Informationsmanagement ist die Grundvoraussetzung für ganzheitliche Unternehmensentscheidungen sowohl auf operativer als auch auf strategischer Ebene.

Alle Bereiche eines Unternehmens sind jeweils verantwortlich für die Qualität der Daten und damit Informationslieferanten für operative und strategische Unternehmensentscheidungen. Das bedeutet, dass die Qualität der Daten in jedem Teilprozess eines Unternehmens sicherzustellen ist. Damit das Management eines Unternehmens auf gesicherte Daten zurückgreifen kann, ist es darüber hinaus erforderlich, die Daten dort aufzunehmen, wo sie entstehen.

Der Einsatz eines ERP-Systems hat zum Ziel, alle Unternehmensbereiche in einem System zu integrieren, sämtliche Prozesse EDV-technisch abzubilden und zu visualisieren und hierbei einen durchgängigen Informationsfluss zu garantieren.

Spezialisierung ist im täglichen Wirtschaftsleben der Motor des Fortschritts. Jedes Unternehmen ist geprägt von den Besonderheiten, die der Unternehmenszweck bedingt. Parallelen in Abwicklung und Informationsfluss sind innerhalb von Branchen identifizierbar.

CSB-System konzentriert die Geschäftsaktivitäten auf die Kernkompetenzen in den spezialisierten Branchen und Bereichen des gesamten Handels und der Prozessindustrie. Die ERP-Branchensoftware bildet alle Wirtschaftsprozesse in den Anwenderunternehmen aus den Industriezweigen

• Nahrung und Genuss,
• Chemie und Farben,
• Pharma und Kosmetik,

sowohl funktional wie auch aus Sicht des Informationsflusses ab. Dies gilt gleichermaßen für den Handel mit den Bereichen

• Groß- und Einzelhandel,
• Einfuhr- und Ausfuhrhandel,
• Distribution und Dienstleistung,
• Spedition und Transport.

Bei der Auswahl eines ERP-Systems ist neben der Abbildung der operativen Prozesse gleichermaßen die Integration der unternehmenssteuernden Prozesse eine Grunderfordernis. So sind die Finanzbuchhaltung und die Module für Human Ressource Management im gesamten Unternehmen ebenso auf einer einheitlichen Plattform zu realisieren wie das Kommunikationsmanagement zu Dritten.

Insbesondere der Mittelstand unterliegt in den letzten Jahren verstärkten Wettbewerbsanforderungen. Grundsätzlich gilt, dass der von den Nachfragern gebotene Preis sinkt und gleichzeitig deren Qualitätsansprüche und die Nachfrage nach erhöhten Serviceangeboten steigen. Aus Sicht eines Mittelständlers resultiert daraus ein Spannungsverhältnis zwischen geringen Bereitstellungskosten und der Sicherstellung von erstklassiger Qualität, optimalem Service und hoher logistischer Zuverlässigkeit. Neben den warenwirtschaftlichen Bereichen Beschaffung, Lager, Produktion, Absatz und den unterstützenden Unternehmensbereichen sind damit die durchgängige Qualitätskontrolle und die individuelle Kundennähe als auch die Planung der Logistik in die Geschäftsprozesse zu integrieren. Ein effizientes Informationsmanagement tritt dabei den gesteigerten Anforderungen des Marktes durch seine ökonomische Struktur und die Unterstützung moderner Informationstechnologie erfolgreich entgegen.

Zusammenfassend ist der Faktor Information für mittelständische Unternehmen der Wettbewerbsvorteil, der den Marktanteil langfristig sichert und Potentiale für weitere Expansion freisetzt. Eine durchgängige ERP-Branchenlösung wie das CSB-System gewährleistet ein effizientes Informationsmanagement und ist ein wichtiger Baustein, um den gesteigerten Anforderungen des Marktes und den daraus resultierenden Erfordernissen gerecht zu werden.

Dies ist nur erreichbar, wenn die Daten durchgängig im Prozess erfasst und bereitgestellt werden. Eine umfassende, branchenspezifische Softwarelösung schafft somit die Basis für die Wettbewerbsfähigkeit mittelständischer Unternehmen.

Oliver Marz, Öffentlichkeitsarbeit, CSB-System AG

www.csb-system.com