Newsfeed abonnierenDer Outsourcing-Auftrag über sieben Jahre umfasst ein Volumen von 35 Millionen Euro und beinhaltet die Übernahme von 28 MitarbeiterInnen durch SBS. Bereits im letzten Jahr hat SBS den Betrieb der SAP-Systeme von ONE übernommen.
ONE konzentriert sich auf die Geschäftsprozesse sowie unterstützenden Applikationen und lagert den technischen Betrieb der kompletten IT-Infrastruktur inklusive Datenbanken, IT-Helpdesk, Standard-Applikationen, Storage und Archivierung, Backup, System-Management, Überwachung und Enduser-Computing aus. Dazu gehört auch die Betriebsführung von so genannten Value Added Services wie etwa SMS, MMS oder Sprachbox der ONE Mobilfunkkunden.
ONE entschied sich nach einem Ausschreibungsverfahren im Rahmen eines einjährigen Organisationsentwicklungs- und Evaluierungsprojektes für SBS als zukünftigen Partner. Vorrangige Projekt-Ziele für ONE waren die kontinuierliche Weiterentwicklung der Betriebsqualität sowie eine Konsolidierung der Systeme zur Reduzierung der Total Cost of Ownership. Im Rahmen des Outsourcings stellt SBS für 850 AnwenderInnen bei ONE den Helpdesk sowie Vor-Ort-Betreuung durch Techniker zur Verfügung, außerdem werden mehr als 400 Server betreut.
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1/2012
8/2011
7/2011
bekannt durch zahlreiche Veröffentlichungen, war nach dem Studium der Wirtschafts- wissenschaften, Organisation und Informatik zunächst mehrere Jahre als Gruppen- und Projektleiter an einem Institut für angewandte Informatik beschäftigt. Heute ist er in vielfältiger Form als freiberuflicher Management- und Organisationsberater sowie in der Weiterbildung tätig. Schwerpunktmäßig geht es dabei um die Einführung, Entwicklung und Beratung für den praxisgerechten Computereinsatz. 