Konsistentes IT-Management in drei bis fünf Tagen

Sabine Hensold

Am Markt stehen zwar Management-Softwarelösungen zur Verfügung, doch fehlt vielen IT-Verantwortlichen die Zeit für eine konsistente Einführung. Abhilfe schaffen standardisierte Paket-Lösungen aus Software und Services wie beispielsweise "manage now" von Fujitsu Siemens Computers und Computer Associates. Sie ermöglichen die Realisierung von IT-Management-Projekten zum Festpreis.

Von der Planung über die Installation bis zum reibungslosen Betrieb müssen die IT-Verantwortlichen aller Branchen vielseitige Aufgaben wie Bestandsverwaltung, Software-Verteilung und Wartung schnell, zuverlässig sowie mit minimalem Aufwand erfüllen. Mit der zunehmenden Anzahl der betreuten Client-Systeme sowie Server- und Speichersysteme steigt auch die Komplexität der Management-Strukturen und damit das Risiko ernsthafter Probleme durch Fehler aus Inkonsistenzen und durch Lizenzverstöße. Während die IT-Abteilungen immer anspruchsvollere und vielschichtigere Anforderungen zu erfüllen haben, wird jedoch mit IT-Personal auch weiterhin gespart. Gefragt sind deshalb Komplettlösungen, die innerhalb kurzer Zeit und mit wenig Aufwand zu installieren sind, das Management gesamter IT-Umgebungen erheblich vereinfachen und einen schnellen ROI herbeiführen.

Zeitgewinn und Kostenersparnis

Durch automatisierte Installation und Konfiguration, standardisierte Meldungsverfahren sowie ausführliche Online-Dokumentation ermöglicht "manage now" für Netz- und System-Management den schnellen Einstieg in eine umfassende IT-Management-Lösung. Dabei bilden eine komfortable Bedienoberfläche sowie vielseitige Erweiterungsmöglichkeiten die Basis für einen schnellen Return on Investment. Sämtliche betriebsrelevanten Ressourcen und Abläufe in kleinen, mittleren und großen Unternehmen lassen sich mit "manage now" für das Unicenter Client Device Management steuern und überwachen. Die Lösung umfasst die automatisierte Softwareverteilung, Hard- und Software-Inventarisierung sowie den Remote Zugriff auf alle Client-Systeme. Verantwortliche IT-Mitarbeiter werden im Störfall sofort per Service-Desk, Email, SMS oder Telefon benachrichtigt. Dadurch lassen sich Kosten für Betrieb und Administration auf ein Minimum reduzieren.

"Wertvolle Erfahrungen aus langjähriger Projektarbeit sind unmittelbar in die automatisierten Abläufe der manage now-Lösung eingeflossen", erläutert Dieter Herzog, Executive Vice President Enterprise Products bei Fujitsu Siemens Computers. "Dialoggeführte Konfigurationsprozesse und automatisierte Installationsabläufe führen nicht nur zu einer qualitativ hochwertigeren Lösung, sondern auch zu deutlich verkürzten Implementierungszeiten, und somit zu einem schnellen Return on Investment."

Integrierte Dienstleistungen als Schlüssel zum Erfolg

Der Schlüssel zum Erfolg sind die im Paket integrierten Dienstleistungen: In drei bis fünf Tagen ist "manage now" in der Regel implementiert und beim Kunden betriebsbereit. Neben der Installation, Inbetriebnahme und ausführlichen Einweisung umfasst das Komplettpaket zum Festpreis die Software für den Aufbau der Management-Infrastruktur und die Dokumentation. Vordefinierte Einstellungen und ein hoher Automatisierungsgrad sichern einen sofortigen Produktiveinsatz. Spätere Erweiterungen der Infrastruktur lassen sich dabei im Handumdrehen homogen in die bestehende manage now-Lösung integrieren.

Strukturierte und automatisierte Überwachungsprozesse sind eine wesentliche Voraussetzung für den zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb der IT-Systeme als Grundlage der Unternehmensinfrastruktur. Denn Komplettlösungen für standardisiertes und optimiertes Infrastruktur-Management eliminieren Lücken bei der Überwachung und Probleme bei Installation und Konfiguration.

Sabine Hensold ist freie Fachjournalistin aus München