Transport-Planung

Im Auftrag der Stadt Wien führt Fahrtendienst Gschwindl regelmäßig Behindertentransporte im Großraum Wien durch. Täglich werden 600 bis 700 Behinderte von ihren Wohnorten zu öffentlichen Einrichtungen wie Schulen oder Werkstätten und wieder zurück befördert. Manchmal sind auch Zwischentransporte nötig, etwa um behinderte Kinder mittags in den Hort zu fahren.

Das Unternehmen entschied sich für professionelle Tourenplanung mit ptv intertour/dispatch. Gemeinsam mit dem Logistikberatungsunternehmen Econsult, langjährigem Vertriebspartner der ptv in Österreich, wurden die Anforderungen des Fahrtendienstes definiert und das System bei Gschwindl eingeführt. Erweitert um ein neustrukturiertes Auftragsmanagement und eine spezifische Verrechnungsabwicklung eignet sich ptv intertour/

dispatch auch für den Einsatz im bedarfsorientierten öffentlichen Personennahverkehr.

Planung mit ptv intertour/dispatch

Die Einsatzplanung der Fahrzeuge ist sehr komplex: Die Fahrzeuge können nur eine begrenzte Anzahl von Personen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, befördern. Manche Behinderte benötigen Fahrzeuge, in denen sich zusätzlich eine Begleitperson befindet. Außerdem sind sie sehr zeitsensibel: Wer einmal in einer Tour zu einem bestimmten Zeitpunkt eingeplant ist, muss auch fortan zu dieser Zeit abgeholt werden.

Die Aufgabenstellung für ptv intertour/dispatch erstreckt sich von der halbjährlichen Planung von Stammtouren über die operative Überarbeitung bis zur Ad hoc Planung im Tagesgeschäft. Alle Randbedingungen sind im Programm hinterlegt und werden bei jeder Planung automatisch berücksichtigt.

ptv intertour/dispatch plant pro Fahrzeug am Tag drei bis fünf Touren, meist zwei Vormittags- und zwei Nachmittagstouren. Dabei ist die Planungsaufgabe zum Schuljahresbeginn die komplexeste, denn dann werden alle Touren neu optimiert und die Stammtouren für das Schuljahr entstehen. Auf diesen wird aufgesetzt: Änderungen und Stornos werden im Tagesgeschäft manuell mit ptv intertour/dispatch umdisponiert. Die geplanten Touren werden in der Karte visualisiert.

Mit Hilfe der ptv intertour/dispatch Datenbank werden ACCESS Berichte erstellt, etwa Tourlisten und Abrechnungen. Zuvor musste die Abrechnung mühsam von Hand erstellt werden. Das ist jedoch dank der von Econsult programmierten Abrechnung nicht mehr nötig.

Herbert Gschwindl fasst die Vorteile folgenderweise zusammen: "Pünktlichkeit und Transportqualität sind entscheidend. Durch ptv intertour/dispatch konnten wir bei ausgezeichneter Qualität auch gewaltig Kosten und Zeit sparen."

PTV Planung Transport Verkehr AG

Die PTV AG bietet Software, Consulting und Forschung für die Reise-, Verkehrs- und Transportplanung im B2B-Bereich.

PTV-Produkte sind unter anderem map&guide zur professionellen Routenplanung, VISUM für die Verkehrsplanung und INTERTOUR für die Tourenplanung.

Die intelligente Planung und Nutzung der Verkehrsinfrastruktur steht im Zentrum der Aktivitäten im Geschäftsfeld Traffic. Hier arbeitet PTV vor allem für die öffentliche Hand, private und öffentliche Betreibergesellschaften, Verkehrsbetriebe und -verbünde, für Planungsbüros und die Industrie.

Die Softwarelösungen und Services im Geschäftsfeld Mobility decken das Gesamtspektrum des individuellen Mobilitätsmanagements ab. Telematikdienstleister, Mobilitätszentralen und Internetportale finden hier ihre Plattform sowie neueste Technologien für Web, WAP und lokalisierbare Mobilgeräte.

Das Geschäftsfeld Logistics entwickelt Software und ASP-Dienste für Tourenplanung und Flottenmanagement. Professionelle GeoManagement-Lösungen für die Planung und Visualisierung von Liefer- und Vertriebsstrukturen komplettieren das Angebot.

Das konzernunabhängige Unternehmen wurde 1979 gegründet. Mit über 300 Mitarbeitern im Hauptsitz Karlsruhe und zahlreichen Niederlassungen und Beteiligungen in Deutschland, Europa und den USA erschließt PTV aktiv nationale und internationale Märkte.

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