Die Firma Sphinx Managed Services GmbH wurde im Jahre 2004 als Schwestergesellschaft der bereits seit 1993 erfolgreichen Sphinx IT Consulting GmbH gegründet. Sphinx IT Consulting, auf die Entwicklung individueller Software-Lösungen spezialisiert, wurde zunehmend mit dem Thema der IT-Betreuung und der IT-Betriebsführung konfrontiert.
Ähnliche Erfahrungen konnte der Geschäftsführer und Mitgründer der Sphinx Managed Services, Dr. Otto Zatschek, in seinen früheren Positionen bei führenden IT-Unternehmen sammeln: "Die Betreuung ihrer IT-Infrastruktur stellt viele Unternehmen vor eine kaum zu bewältigende Herausforderung: immer komplexer werdende Komponenten, laufend steigende Anforderungen und im Gegenzug dazu häufig sinkende IT-Budgets. Als einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren hat sich hier Outtasking, das gezielte Auslagern von Leistungen im Bereich der Betriebsführung, gezeigt. Diese Leistungen bieten wir an."
Schwerpunkt des Leistungsspektrums der Sphinx Managed Services ist die IT-Betriebsführung - sei es von kompletten IT-Landschaften oder von Teilbereichen einer Unternehmens-IT. Ein weiterer Kompetenzbereich liegt im Datenbankmanagement. Rund um die Uhr stellt Sphinx die Verfügbarkeit geschäftskritischer Applikationen seiner Kunden sicher. Die Stärken des Unternehmens sind Qualität und Flexibilität. IT-Sicherheit, Performance und Verfügbarkeit sind bei Sphinx nicht nur Schlagworte, sondern das Unternehmen gewährleistet seinen Kunden einen sicheren, performanten und verfügbaren Betrieb.
Sphinx Managed Services ist ein hersteller-neutrales Dienstleistungsunternehmen und arbeitet mit den Größen der IT-Branche zusammen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Unterstützungsleistung in der Produktauswahl, Migration und Wartung von OpenSource-Projekten an.
Die Herausforderungen der Zukunft liegt in der Durchsetzung eines immer größeren Teils unseres täglichen Lebens durch stets komfortablere Applikationen und Anwendungen. Auf der Benutzeroberfläche immer einfacher zu bedienen, erfordert dies allerdings im Hintergrund das Vorhandensein von an Komplexität zunehmenden Strukturen und Regelwerken. Die Anforderungen an IT-Spezialisten werden deswegen vor allem in der mittelständischen Wirtschaft steigen. Hier bietet Sphinx Hilfe und Unterstützung an. Mittelständische Unternehmen sehen sich immer mehr mit den IT-Themen von Großunternehmen konfrontiert, die einsetzbaren Mittel sind jedoch nicht vergleichbar. Ganz zu schweigen von den Anforderungen der immer bedeutender werdenden Maßnahmen zur IT-Sicherheit.
Leistungsportfolio:
- IT-Security: Übernahme der Gesamtverantwortung der IT-Sicherheit eines Unternehmens: Erstellung von Sicherheitskonzepten, IT-Betreuung und Überwachung.
- Oracle DB Infrastructure: Übernahme der Organisation und Betreuung der Oracle Datenbank-Infrastruktur eines Unternehmens: Expertenwissen auf Abruf, Remote und Vorort-Administrationseinsätze, laufende DB-Administration.
- IT-Management: Übernahme der Gesamtverantwortung der IT eines Unternehmens: Analyse und laufende Remote-Betreuung.
- Enterprise IT: Übernahme der IT-Betreuung eines Unternehmens: Laufende Serverbetreuung, regelmäßige Vorort-Betreuung, Vorort-Betreuungstage.
- OpenSource: Produktauswahl, Migration der Systeme eines Unternehmens auf die OpenSource-Unternehmenslösung sowie laufende Betreuung der Installation.



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8/2011
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Dr. Manfred Wöhrl ist Geschäftsführer der R.I.C.S. EDV-GmbH (Research Institute for Computer Science, www.rics.at), spezialisiert auf Securitychecks und Security-Consulting. 