Web-Community mit "Intelligent Key"

Wenn das Projekt in den ersten drei Monaten gut anläuft, wird es in permanenten Betrieb gehen. Nissan möchte die Micra Fahrer und Fahrerinnen besser kennen lernen und ihnen maßgeschneiderte Informationen und Services anbieten. Dabei sind die Community-Lösungen von diamond:dogs eine ideale Unterstützung.

Zielgruppe sind die typischen Nissan Micra-Fahrer: Frauen und Männer von 18 bis 39 Jahren, urban, modern, mobil und interessiert an Komfort, Lifestyle und Mode. Die Kampagne soll diese Bezugsgruppe in einer Online-Community zusammenfassen und über den Dialog in verschiedensten Medien an den Hersteller binden. Im Mittelpunkt stehen Ansätze mit web-basierendem Customer Relationship Management (CRM).

Das Web-Portal zum Micra weist eine ganze Reihe von Community-Features auf: Forum, Votings, Fragebögen, Online-Spiele und Downloads. In jedem Monat wird ein Gewinnspiel mit einem Kooperationspartner veranstaltet und ein Newsletter verschickt, der über die neuesten Vorteile aus der Nissan Micra Community berichtet. Auch die Site selbst wird von diamond:dogs laufend redaktionell betreut. Alle zwei Wochen geht ein neues Feature online - zu Themen wie Lifestyle, Sicherheit oder Einkauf. Dabei helfen die von diamond:dogs bereits entwickelten integrierten Community-Tools und Web-Anwendungen.

"Die Micra-Community ist ein Pilotprojekt. Wir denken schon jetzt weiter: Das Konzept ist multimodal ausgerichtet und mit anderen Parametern einfach übertragbar. Entsprechend hohes Interesse der User vorausgesetzt, werden wir auch für andere Produktlinien Communities einrichten", sagt Gerhard Handler, GF bei diamond:dogs.

www.micranet.at
www.diamonddogs.cc