Akzeptanz von Mobile Marketing steigt

Das Handy ist das interaktivste und persönlichste Medium unserer Zeit. Für die Werbebranche eröffnet sich eine effiziente und moderne Form der direkten Kundenansprache. Denn mit keinem anderen Massenmedium lassen sich Dienstleistungen und Produkte in so kurzer Zeit an die gewünschte Zielgruppe kommunizieren. Branchenspezialisten sehen in diesem Marketinginstrument großes Zukunftspotenzial. Das begründet sich vor allem in der hohen Anzahl der Handy-Besitzer: Laut ECAustria sind in Österreich bereits 6,8 Millionen Mobiltelefone registriert.

Mobiles Marketing beschreibt die direkte, persönliche und interaktive Werbung via SMS. Die Einsatzbereiche reichen von SMS-Votings, über Gewinnspiele, Informationsdienste, Shoppingangebote bis zum Kauf von Kino- oder Konzerttickets per SMS. "Mobile Marketing hat das Potenzial, ganz groß zu werden. Immer mehr Unternehmen, setzen Handys in der Kommunikation mit ihren Kunden ein", so Mag. Thomas R. Werner, Geschäftsführer von Notify - mit knapp 200.000 Mitgliedern Österreichs führender Anbieter. Der Marketingexperte sieht die Zukunft dieser Werbeform im strikten Permission Marketing: Verbraucher erhalten nur dann Informationen mit werblichem Charakter zugesendet, wenn sie ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.

Um herauszufinden, welchen Bekanntheitsgrad Permission Marketing in der österreichischen Bevölkerung hat, gab Notify eine repräsentative OGM-Umfrage unter 500 ÖsterreicherInnen in Auftrag. Neben der Bekanntheit wurde der Grad der Akzeptanz von Permission Marketing in der österreichischen Bevölkerung erhoben.

Mehr als zwei Drittel aller ÖsterreicherInnen zwischen 18 und 30 Jahren (68 %) wissen bereits, was hinter dem Begriff Permission Marketing steht. Hingegen haben lediglich 32 % der Befragten noch nie von Permission Marketing gehört. "Der hohe Bekanntheitsgrad in der jüngeren Generation ist Indiz für den Aufwärtstrend von Permission Marketing", so Mag. Peter Hajek von OGM.

In der OGM-Befragung wurden ÖsterreicherInnen weiters befragt, ob sie das Versenden von Informationen und Angeboten per SMS für eine gute Idee halten. Mehr als die Hälfte der Befragten (52 %) sind der Meinung, diese Form des Marketings ist "eine gute Idee". "Die Akzeptanz in der österreichischen Bevölkerung steigt. Dennoch ist die Zahl der Skeptischen groß. Hier ist noch Aufklärungsbedarf gegeben", so Mag. Hajek, OGM.

Für werbetreibende Unternehmen und Agenturen eröffnet Permission Marketing neue Wege, um mit der Zielgruppe schnell und persönlich in Kontakt zu treten: Unter der Berücksichtigung von Aufenthaltsort und den spezifischen Vorlieben der Kunden, können Werbebotschaften gezielt kommuniziert werden. "Das Ergebnis der OGM-Befragung zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind: Denn durch die Zustimmung jedes einzelnen Empfängers ist höchste Akzeptanz und Aufmerksamkeit garantiert", so Mag. Thomas Werner.