Produkt- und Konditionssystem auf Basis einer Oracle9i Datenbank

Basis für Erfolg und Wettbewerbsfähigkeit sind nach Auffassung der Allgemeinen Bausparkasse (ABV) heute mehr denn je Flexibilität sowie kosteneffizientes Agieren im Sinne der Kund/innen. Diesen Anforderungen konnte die klassische Hostlösung der ABV nicht mehr im ausreichenden Maße gerecht werden.

Statt jedoch den Host zu erneuern, entschied sich die ABV für eine Projektkooperation mit Sphinx IT Consulting. Ziel war es, ein regelbasiertes Produkt- und Konditionssystem zu schaffen, welches die Möglichkeit bietet, Produkte frei zu konfigurieren und damit die Time-To-Market entscheidend zu verkürzen. Nach über einem Jahr Laufzeit wurde das Projekt vor kurzem erfolgreich abgeschlossen.

Das Ende des Lebenszyklus der bestehenden Kontenführung war für die ABV, die einzige Nur-Bausparkasse in Österreich, im Oktober 2002 Anlass dafür, die bestehende Hostlösung zu ersetzen. Diese konnte dem gesteigerten Anspruch nach Flexibilität, Kosteneffizienz und Reaktionsgeschwindigkeit nicht mehr erfüllen.

Nach eingehender Analyse der internen Geschäftsprozesse wurde sukzessive mit dem Aufbau einer relationalen Datenbank und der Übernahme der Hostdaten begonnen, was etwa ein halbes Jahr in Anspruch nahm. Überzeugt von der Idee, dass ein frei konfigurierbares Produkt- und Konditionssystem einen Systemkern für die umfassende Kontenverwaltung speisen sollte, benötigte das Projektteam der ABV einen Partner, der auf Basis der vorliegenden Voraussetzungen diese Vision verwirklichen konnte.

"Unsere Vision war nicht ganz ohne Risiko. Wir benötigten deshalb einen Partner, der über langjährige Erfahrung und umfassende Technologiekompetenz verfügt. Auch das absolute Commitment zu unserem ehrgeizigen Zeitplan war eine Bedingung. Die Firma Sphinx IT Consulting konnte all diesen Anforderungen gerecht werden", so Susanne Tuschl, verantwortliche Projektleiterin und Dr. Wolfgang Grech, IT-Manager bei der ABV über die Partnerwahl.

Die individuelle Lösung: Ein innovatives Produkt- und Konditionssystem (PKS)

Anstelle einer hardwaremäßigen Erneuerung der bestehenden Hostlösung, wollte man in Zukunft mit einem System arbeiten, das auf modernster Technologie mit zukunftsorientierten Entwicklungswerkzeugen basiert. Zu den technischen Herausforderungen zählen ungefähr 200 User/innen, über 555.000 aktive Bausparverträge sowie rund 200 Millionen Vertragsdaten samt Kontenbewegungen im Vollzugriff.

Um die Grundanforderungen Flexibilität, Langlebigkeit und Hochparametrierbarkeit zu erfüllen, läuft die Applikation auf Basis einer Oracle9i Datenbank. Durch ein regelbasiertes System und eine anwenderorientierte Benutzeroberfläche wurde die Produkt- und Konditionsdefinition - bislang zeitraubende Programmierarbeit - in den Aufgabenbereich des Produktmanagements verlagert. Mit einem vorgefertigten Baukasten an einfachen Operationen (z.B. Formeln, Bedingungen) können Produkte und die dazu gehörigen Konditionen bzw. Sonderkonditionen, Berechnungsgrundlagen und Bedingungen zusammengestellt werden.

Die klassischen Hostmasken der Kontenverwaltung wurden durch eine moderne, den erhöhten Ansprüchen an Informationsbedarf und Flexibilität entgegenkommende Benutzeroberfläche ersetzt. So können Tagesabschluss-Arbeiten (z.B. Prämien, Zinsbuchungen, Erstellen automatischen Schriftverkehrs) von dem/der Sachbearbeiter/in für den Anlassfall vorgezogen werden. Buchungen für Vormerkungen oder gar künftige Jahresabschlüsse können simuliert, Kundenanfragen damit umgehend und umfassend bearbeitet werden.

Auch die rückwirkende Anwendung von Konditionen mit automatischer Aufrollung der Vertragsdaten kann per Mausklick erledigt werden. So genannte "aktive" Konditionen reagieren selbstständig bei Datenänderungen bzw. bei Erfüllung von Durchführungsbedingungen.

"Sphinx IT Consulting ist in der Lage, kreative Ideen einzubringen, ohne dabei die Anforderungen des Kunden aus den Augen zu verlieren", bestätigt Dr. Grech die gute Zusammenarbeit.

Das Folgeprojekt, die Entwicklung einer Individuallösung für die Bearbeitung von Darlehen und Geschäftsanteilen auf Basis dieses PKS, wurde sofort nach Abschluss des ersten Projektes im Jänner 2004 gestartet und befindet sich in der Analysephase.

http://www.sphinx.co.at