Communication Leadership by Kapsch

Kapsch BusinessCom - als der Lösungspartner im Bereich konvergenter Netze - bietet Beratung, Planung, Installation sowie Implementierung und Betrieb hochwertiger VoIP Kommunikationsnetze. "Da wir bereits heute durchwegs modulare Systeme einsetzen, verfügt der Großteil unserer Kunden schon heute über VoIP fähige Systeme, die problemlos durch entsprechende Ergänzungen nachgerüstet werden können", erklärt Alfred Reinprecht, Leiter des Produktmanagements bei Kapsch BusinessCom.

Die Vorteile von Voice over IP liegen auf der Hand:

• Einheitliches Netzwerk und Management für Daten und Sprache
• Einsparungspotenzial bei den Betriebskosten durch höhere Effizienz in Wartung und Betrieb
• Kosteneinsparungen bei standortübergreifenden Ferngesprächen
• Einfaches Handling und schnelles Einrichten neuer Teilnehmer
• Effizientere Nutzung der Netzwerkinfrastruktur
• Mobile Verfügbarkeit einer Nebenstelle sowie der damit verbundenen Applikationen

Aus diesen Gründen entschieden sich bereits zahlreiche Kapsch Kunden für Voice over IP. Für Gulet Touristik beispielsweise waren die Flexibilität dieser Lösung in Bezug auf Übersiedelungen und die Anbindung von mehreren Standorten sowie für verteilte Büros wie beispielsweise am Flughafen die ausschlaggebenden Punkte, die VoIP-Technologie einzusetzen. Derzeit telefonieren ca. 50 Personen im Back Office-Bereich und im Call Center mit IP Telefonen von Kapsch und ein sukzessiver Ausbau in alle Geschäftsstellen ist geplant.

Für Sprach-Daten-Konvergenz von Kapsch entschieden sich auch das Techno-Z Innviertel, das Landesnervenkrankenhaus OÖ und Porsche Salzburg. Mit der Neugestaltung des Kommunikations-Netzwerkes bei Porsche Informatik und der Implementierung einer IP-Lösung realisierte Kapsch die größte Cisco-IP-Installation in Österreich und für Porsche eine der modernsten Kommunikations-Lösungen in Österreich.

"An Lösungen wie bei Porsche zeigt sich das große Potential, das in VoIP-Lösungen steckt", erklärt Alfred Reinprecht. "Wir erwarten auf Grund von Erfahrungswerten und gestützt durch internationale Studien, dass spätestens in zwei Jahren mehr als die Hälfte aller eingesetzten Kommunikations-Lösungen bei Unternehmen auf IP-Telefonie-Systemen basieren werden."

Eine aktuelle Studie von Gartner Dataquest zum österreichischen PBX Markt macht es deutlich: Während der Telekommunikationsanlagen-Markt in Österreich um enorme 21 Prozent schrumpfte, erwirtschaftete Kapsch BusinessCom den mit Abstand größten Zuwachs und ist damit klar die Nummer 1. Der Marktanteil von Kapsch setzt sich dabei zusammen aus den Anteilen von Ericsson Produkten, die Kapsch BusinessCom in Österreich exklusiv vertreibt und aus den Anteilen an Nortel Systemen, für die Kapsch BusinessCom der größte heimische Vertriebspartner ist.

"Mit unserem Lösungsportfolio, das alle Bereiche der Sprach- und Datenübertragung in Unternehmen abdeckt, und einem besonderen Fokus auf die Bereiche konvergente Systeme, VoIP und Kommunikations-Outsourcing sind wir überzeugt, dass wir unsere Marktführerschaft bei Telekommunikationsanlagen auch 2003 erfolgreich weiter ausbauen können.", erklärt Alfred Reinprecht.

Kapsch BusinessCom ist ein Unternehmen der Kapsch Gruppe und als führender Österreichischer System-Innovator für die Realisierung von Kommunikationslösungen in Unternehmen verantwortlich.

Das Unternehmen beschäftigt österreichweit über 700 Mitarbeiter an 6 Standorten und bietet seinen Kunden international maßgeschneiderte Lösungen für ihre Kommunikation. Die Lösungen decken alle Bereiche der Sprach- und Datenübertragung in Unternehmen ab. Das beginnt bei "einfacher" Telefonie, geht mit Wireless- und Mobile Business-Lösungen und Voice over IP weiter und beinhaltet Netzwerksicherheit, Netzwerkmanagement, Call-Center-Lösungen, Kommunikations-Consulting, IT-Lösungen, Outsourcing und vieles mehr. Wichtig dabei ist die Herstellerunabhängigkeit und die Partnerschaften mit technologisch führenden Anbietern wie Ericsson, Nortel Networks und Cisco.

http://www.kapsch.at