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Ist das alles nur Vision? Schon heute erwarten sich die Kunden, dass sich der Außendienst, also Verkauf & Service, schneller, flexibler und mit Added-Value um sie bemüht.
Durch Analyse der Geschäftsprozesse zwischen Verkäufer und Käufer und mit Unterstützung passender mobiler Systeme können diese Anforderungen - zumindest technisch - erfüllt werden.
Manager verbringen im Schnitt nur mehr 40% ihrer Zeit am Schreibtisch. Und 40% der Mitarbeiter sind bereits teilweise oder sogar überwiegend "mobil im Einsatz". Dazu kommt, dass 27% der eingehenden E-Mails eine unmittelbare Reaktion verlangen.
Diese Fakten schreien ja geradezu nach einer Optimierung der Geschäftsprozesse durch den Einsatz mobiler Technologien.
Durch "mobile Business" wird die Waren- und Wertschöpfungskette auf eine neue Grundlage gestellt. Zulieferer und Produzenten arbeiten über mobile Systeme vernetzt zusammen und können dadurch schnell und effektiv Bestellungen und Transaktionen abwickeln. Aus Wertschöpfungsketten werden somit Informationsketten, welche jederzeit an beliebigen Orten und in hoher Qualität verfügbar sind.
Kundenwünsche und das Angebot von Produkten und Dienstleitungen können perfekt aufeinander abgestimmt und danach rasch und präzise abgewickelt werden.
Business Circle veranstaltet am 22. und 23. September 2003 in Wien die Fachkonferenz "Erfolgreicher Außendienst - mobiler Verkauf & Service". Nationale und internationale Experten aus Forschung, Beratung, Gewerbe und Industrie werden anhand von Fallbeispielen aus den unterschiedlichsten Branchen die Möglichkeiten zur Optimierung des Außendienstes und die Wettbewerbsvorteile durch den Einsatz von mobile Business im Verkauf & Service aufzeigen, sowie konkrete Schritte zur erfolgreichen Einführung in Unternehmen präsentieren.
ONE und SAP sind Lead-Partner dieser hochkarätigen Fachkonferenz.
Informationen und Anmeldung:
http://www.businesscircle.at
Veranstaltung:
Erfolgreicher Außendienst - mobiler Verkauf & Service
Wann: 22. und 23.
September 2003
Wo: Vienna
Twin Conference Center, Wien
Veranstalter:
Business Circle
Kontakt: Dr.
Andreas Gotwald, gotwald@businesscircle.at, Tel. 01 / 522 58 20
Hier gratis downloaden!
1/2012
8/2011
7/2011
bekannt durch zahlreiche Veröffentlichungen, war nach dem Studium der Wirtschafts- wissenschaften, Organisation und Informatik zunächst mehrere Jahre als Gruppen- und Projektleiter an einem Institut für angewandte Informatik beschäftigt. Heute ist er in vielfältiger Form als freiberuflicher Management- und Organisationsberater sowie in der Weiterbildung tätig. Schwerpunktmäßig geht es dabei um die Einführung, Entwicklung und Beratung für den praxisgerechten Computereinsatz. 