SAPPHIR bietet web-fähige SAP-Lösung für Dienstleistungsunternehmen

Typische Dienstleistungsprozesse wie projektbezogene Leistungserfassung, Reisekostenabrechnung und Einsatzplanung lassen sich über das Internet abwickeln. Die überwiegend im Außendienst arbeitenden Mitarbeiter erfassen ihre Daten laufend von unterwegs und können diese Daten jederzeit aktuell wieder abrufen.

Die von SAPPHIR entwickelte, vorkonfigurierte Lösung bietet außerdem eine aufwandsbezogene Fakturierung. Damit ist es möglich, auf Basis der von den Mitarbeitern erfassten Daten automatisch zu fakturieren und Leistungsnachweise zu erstellen. Die früher manuell erstellten Excel-Tabellen für den Leistungsnachweis entfallen ersatzlos. Diese Daten sind jetzt auf Knopfdruck aus SAP verfügbar.

SAPPHIR Geschäftsführer Mag. Weber über die Beweggründe für diese Entwicklung: "Es war nervig, den Mitarbeitern immer nachzulaufen, um die Reisekostenbelege und Zeiterfassungsformulare einzusammeln. Jetzt kann jeder die für die Fakturierung benötigten Daten selbst über das Internet erfassen. Das bringt Einsparungen für unser Backoffice, reduziert die Fehlerquote um 70% und ermöglicht eine frühere Fakturierung an unsere Klienten".

Die zeitnahe Datenerfassung schafft die Grundlage für ein effizientes Projektcontrolling. Die Projektstruktur ist kundenbezogen und frei definierbar, um den jeweiligen Controllinganforderungen zu entsprechen. Auch die früher nur mühsam erstellten Deckungsbeitragsberichte je Kunde oder Mitarbeiter sind jederzeit aus SAP abrufbar.

Die Lösung wird als SAPPHIR Service Solution angeboten. Weber: "Die Lösung wird zu einem Festpreis angeboten und nach Festlegung des Leistungsumfangs mit dem Kunden innerhalb von 2 Wochen implementiert. Im Vergleich dazu würde eine konventionelle SAP-Einführung 3 Monate dauern und etwa 50 Beratungstage Aufwand und Schulung erfordern.

Im Festpreis ist auch ein Schulungspaket zur Vermittlung des Systemhandlings an die Endanwender enthalten. Bei der Implementierung des Systems müssen nur noch firmenspezifische Daten wie Kontenplan und Stammdaten ergänzt werden und einem Produktivstart steht nichts mehr im Wege.

Neben einem Verkauf der Dienstleistungslösung wird SAPPHIR in einem weiteren Schritt anbieten, die Lösung als Service Provider zu hosten. Damit werden kleinere Unternehmen, die sich keine SAP-Lösung leisten wollen oder können, angesprochen.

Vorteile der vorkonfigurierten SAPPHIR Service Solution

• Ersparnis bei Zeit und Beratungsaufwand durch vorkonfigurierte Lösung
• Zeitnahe Erfassung von Zeiten und Reisekosten über das Internet
• Abrechnung und Kontrolle der internen und externen Kosten
• Aufwandsbezogene Fakturierung
• Ergebnis und Kostencontrolling je Kunde, Projekt und Profitcenter
• Integration der Bereiche Buchhaltung, Controlling, Reisekosten und Vertrieb

http://www.sapphir.at