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Thema: Betriebswrt. Software/ERP

1stConsult Partner

Zufriedene Kunden mit Axapta

1stConsult Partner segeln mit zufriedenen Kunden auf Axapta der Flaute davon! Ein Interview mit Ing. Michael Schober, Geschäftsführer der 1stConsult.

"Wir haben investiert und sind gewachsen!", antwortet Ing. Michael Schober, Geschäftsführer der 1stConsult lächelnd auf die Frage, wie 1stConsult mit der IT-Flaute umgegangen ist.

Unter dem gemeinsamen Namen 1stConsult vermarkten und implementieren führende österreichische Axapta Partner seit 2001 ihre Lösungskompetenz nach Branchenschwerpunkten. "Die beeindruckende Kundenliste wurde in den letzten Monaten wieder um einige klingende Namen wie Austrotherm, EUNet AG, STIWA-Fertigungstechnik, Robust-Plastik und TEKAEF verlängert", freut sich Schober, für den sich vor allem der Branchenfokus als "1st-Erfolgsfaktor" herausgestellt hat.

"Bei einigen Branchen wie Lebensmittel, Möbel, Abfallentsorgung und Telekommunikation sind die 1stPartner mit Axapta schon längst auf dem Weg zur ersten Wahl - sozusagen 1stChoice! Bei anderen wie dem Automotivebereich ist mit den ersten Kunden bereits ein solider Grundstein gesetzt, auf dem in den nächsten Monaten konzentriert aufgebaut wird. Mit unserer integrierten VDA-Lösung und dem Kunststoff-Modul auf der technologischen Basis von Axapta sind wir nur mehr gegen politische und Golfplatzentscheidungen zweite Wahl", formuliert Schober, der selbst schon auf platzreifes Wetter hofft, mit einem Augenzwinkern.

Warum er sein Handicap kaum verbessern kann, ist wohl an seinen weiteren Ausführungen ablesbar: "Zufriedene Kunden haben 1stPriority!". Ein zufriedener Kunde erzählt dies drei anderen, ein unzufriedener Kunde lädt seine Frustration bei mindestens 10 anderen ab. Mit dieser alten Marketingweisheit als Motto arbeiten die 1stConsult-Partner am kontinuierlichen Ausbau ihrer Geschäftsbasis.

"Technologie muss Nutzen für den Kunden generieren!", positioniert Schober das Produkt auf die Frage nach den Vorteilen von Axapta. Die Erfahrung mit zahlreichen ERP-Systemen auf verschiedensten Plattformen lag vor der klaren Entscheidung Axapta-Partner zu werden (damals noch ein Damgaard-Produkt). Eine Entscheidung die kein 1stPartner bereut hat und die durch den neuen Eigentümer Microsoft zusätzlich bestätigt wurde. "Aber auf die Technologietrommel soll der Hersteller schlagen. Unsere Kunden profitieren von den kurzen Einführungszeiten, zukunftssicheren Lösungen und motivierten Mitarbeitern, denen ihre Arbeit Spaß macht."

Und die Zukunft? "Wir bauen unser Partnernetzwerk in Abstimmung mit den Bedürfnissen unserer Kunden laufend aus", betont Ing. Michael Schober. "Dabei beginnt der Blick von 1stConsult in die Zukunft in der Gegenwart mit den Kunden. Denn 1stConsult betreut bereits heute Unternehmen, die Standorte und Firmensitze von Irland bis Russland aufweisen. Denn gute Projekte kennen keine Grenzen!"

http://www.1st-consult.at

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