Telekom Austria ist mit ihrem Business Solutions Bereich (früher Datakom Austria) einer der führenden Anbieter von Lösungen zur Datenkommunikation in Österreich. Das Angebot reicht von der Installation der Netzinfrastruktur über aktives Netzwerkmanagement bis zu umfassenden Datenbank- und Informationsdiensten, EDI-Leistungen, Application Service Providung sowie E-Business Lösungen und Security bis zu Komplettlösungen für den bargeldlosen Zahlungsverkehr.
DATACASH und AIRCASH
Das stationäre Service der Telekom Austria heißt DATACASH und sorgt für einen schnellen und reibungslosen Zahlungsvorgang mit Karte und Code. Es handelt sich dabei um ein speziell konfektioniertes Service, das den Betrieb von Bankomat-Kassen zur Abwicklung von bargeldlosem Zahlungsverkehr Gewähr leistet. Die Dienstleistung DATACASH wird 24 Stunden am Tag 365 Tage im Jahr betrieben und umfasst die Installation, den Betrieb, das Service der Bankomat-Kassen und der WAN-Anbindung über eine Dienstleistung des Telekom Konzerns sowie die Bereitstellung eines Helpdesk für die Gesamtkonfiguration. Ausgenommen davon ist Zubehör wie Drucker, Drehteller, Schnittstellenkabel, sowie sonstiges Kleinmaterial.
Aufgrund der großen Nachfrage nach mobilen Zahlungsterminals haben Telekom Austria und Europay Austria AIRCASH entwickelt. Mit dieser Technologie können Kundengruppen, wie z.B. Tourismusbetriebe, Zustelldienste, Handwerker etc. diese bargeldlose Zahlungsmöglichkeit nutzen, da sie unabhängig vom Standort in ganz Österreich einsetzbar ist.
AIRCASH ermöglicht Österreichweit einen mobilen Zahlungsverkehr basierend auf der Accesstechnologie ON-AIR unabhängig vom Standort. Die mobile Bankomat-Kasse erlaubt analog der stationären Bankomat-Kasse die Akzeptanz von Maestro-Zahlungen (mit Code), Zahlungen mit allen Kreditkarten und von Zahlungen mit Quick, der österreichischen Elektronischen Geldbörse.
AIRCASH spricht primär neue Kundensegmente an. In erster Linie sind das Kunden, bei denen eine Installation von Bankomat-Kassen nicht möglich war, da bisher stationäre Bankomat-Kassen einen fixen Anschluss benötigten.
Sowie bei DATACASH, eines der erfolgreichsten Produkte der Telekom Austria für den bargeldlosen Zahlungsverkehr, übernimmt der Solution Provider Installation und Service von AIRCASH. Die Dienstleistung umfasst die Bereitstellung, die Inbetriebnahme, die Wartung der Geräte, sowie die Netzanbindung, und einen Rund-um-die-Uhr-Helpdesk für die Gesamtkonfiguration.
Telekom Austria gibt Einsparungen an Kunden weiter
Seit Mitte Oktober 2002 hat Telekom Austria die Gebühren für den Bankomat-Kassen Service DATACASH für alle bestehenden Kunden, die neue Pauschalverträge abschließen, gesenkt. Diese Reduktion wurde durch eine Optimierung in der Administration sowie durch die Einführung einer Jahrespauschale möglich. Rund 20.000 Unternehmen mit 48.000 Bankomat-Kassen sind im Rahmen des Bankomat-Kassen Services DATACASH Vertragspartner von Telekom Austria und Europay Austria. Damit gelten die günstigeren Vertragsbedingungen, die für Neukunden der Telekom Austria schon seit 1. Januar 2002 angewendet werden, für alle Vertragspartner, also auch für die bereits bestehenden Kunden. Da in Österreich immer mehr Zahlungen bargeldlos erfolgen, gewinnen die Transferkosten im Handel zunehmend an Bedeutung. Eine Reduktion der Kosten ist daher für die österreichischen Einzelhandelsunternehmen wesentlich.
"Die Kostensenkung im Bankomat-Kassen Service DATACASH konnte Telekom Austria durch eine Jahrespauschale und verschiedene Prozessoptimierungen erzielen. So konnten wir beispielsweise bis zu 24 Einzelrechnungen pro Jahr und Kunde auf eine Einzige reduzieren", erläutert Edmund Haberbusch, Leiter Produktmanagement bei Telekom Austria Business Solutions. "Diese Einsparungen beim Inkasso, der Buchung, dem Mahnwesen und beim Call Center geben wir gerne an unsere Kunden weiter."
Die neuen Pauschaltarife sind im Detail im Internet unter http://www.datakom.at/datacash sowie auf http://www.derhandel.at unter dem Punkt "Aktuelles vom Handel" abrufbar.
Weitere Information:
Werner Buhre, Telekom Austria, Unternehmenskommunikation
Tel.: 0590591-11006, E-Mail: werner.buhre@telekom.at
oder Tel.: 01/501 45-1596, 01/501 45-1598
E-Mail: telesales1.extern@datakom.at
; telesales2.extern@datakom.at




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