Im Gegensatz zu CTI-Lösungen, die Netzwerke bisher nur zur mehr oder weniger intelligenten Steuerung konventioneller Telefonanlagen einsetzen, verwirklicht TheBoX konsequent die Konvergenz von Sprach- und Datennetzwerken. Den Netzwerk-Clients werden ISDN-Sprachdienste über das IP-Netzwerk zur Verfügung gestellt, wobei der Übergang in das ISDN durch Standard-ISDN-Karten im Server erfolgt. TheBoX kann als Ersatz oder als Ergänzung zu einer Telefonanlage in kleinen bis mittleren Unternehmen eingesetzt werden. TheBoX nutzt Sprachkompression mit adaptiver Qualitätseinstellung sowie Software-Echo-Canceling, um eine bestmögliche Sprachqualität zu erzielen.
Anders als Hardware-Telefonanlagen ist TheBoX äußerst einfach, schnell und flexibel zu konfigurieren, zu erweitern und aufzurüsten. Das System ist fast unbegrenzt skalierbar und kann einfach und zentral durch die hauseigene Netzwerkadministration verwaltet werden. Besondere Leistungsmerkmale sind das benutzerbezogene dynamische Routing, durch das ein Benutzer überall innerhalb des Systems unter seiner persönlichen Telefonnummer zu erreichen ist, Telefonbuch-Datenbanken, Verbindungsprotokolle zur Kostenerfassung und zum bequemen Rückruf, extrem flexible Anruffilter-Funktionen sowie persönliche Anrufbeantworter mit datums-, zeit- und/oder anrufer-abhängigen Ansagetexten. Hinzu kommen die Anruferidentifikation anhand des Telefonbuchs und eine individuelle Wartemusik für die bis zu 4 geparkten Gespräche.
Mit diesem Leistungsspektrum lassen sich neben dem Einsatz als klassische Telefonanlage so interessante und in der Zukunft unverzichtbare Einsatz-Szenarien wie Call-Center-Lösungen, Voice Box-Systeme (Unified Message Systeme) und Vernetzung von TK-Anlagen realisieren. Gegenüber klassischen Lösungen ergeben sich beträchtlich niedrigere Installations- und Betriebskosten.
TheBoX-MAGIC (Multi Analog Gateway Interface Card) beinhaltet bis zu vier LineCards für den Anschluß von vier bis sechzehn analogen Telefonen. TheBoX-MAGIC wird an das TheBoX VoiceBoard (PCI Board) angeschlossen und ermöglicht über die angeschlossenen Telefonapparate interne und externe Gespräche über das LAN-Netz. An ein optional erhältliches Interface nach FTZ 123 D12 Standard kann pro LineCard anstelle eines analogen Telefonapparates eine Türfreisprecheinrichtung angeschlossen werden. Es werden bis zu 4 Voiceboards und damit bis zu 128 analoge Telefone pro System unterstützt.
Das TheBoX ePhone ist ein IP-Phone der Sonderklasse. Die innovative Entwicklung dieses Telefons kombiniert die Handlichkeit mit der vollen CTI-Funktionalität eines IP-Telefones. Nicht nur das schwenkbare Display (4-zeilig), sondern auch die Funktions- u. Navigationstasten auf dem Gerät, machen eine individuelle Programmierung sehr einfach und übersichtlich. Natürlich ist neben dem obligatorischen Headsetanschluß auch die Möglichkeit des Freisprechens gegeben. Das TheBoX ePhone ist H.323 kompatibel. Durch den eingebauten Switch können PC und ePhone an einer Steckverbindung betrieben werden und sparen erhebliche Verkabelungskosten.
TheBoX Communications
GmbH
Kreuzgrundweg 1a
D-36100 Petersberg
Telefon +49 (0)661 9673 0
Fax +49 (0)661 9673 131
http://www.theboxcommunications.de



1/2012
8/2011
7/2011


Dunja Koelwel ist freie Journalistin in München. Die studierte Juristin arbeitet für Verlage und Agenturen und betreut vor allem die Themen Internet und Business-Software aus einem strategisch- wirtschaftlichen Blickwinkel. 