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Durch eine Vielzahl an mrs-Connectoren können alle Telematikdienste in praktisch alle IT-Systeme integriert werden. Somit ist eine Nutzung von mrs durch das Mailsystem (Notes, Exchange), eine Hostanwendung (z.B. AS/400) und beispielsweise SAP parallel für alle Dienste wie Fax, Voicemail, SMS, CTI und Callcenter möglich.
Das auf NT 4.0 beziehungsweise Windows 2000 basierende System versteht sich als eigenständiges Telematik - Datenbank - Serversystem, das mittels ISDN-Schnittstellen, der CTI Anbindung an die Telefonanlage und der Connector- Anbindung an den Domino-Server die Verbindung zwischen IT-Infrastruktur und der Telematik beziehungsweise der Telefonanlage ermöglicht.
Die vollständige Unterstützung der Notes-Domainen-Struktur, die Nutzung der LSX-Technologie vor allem für den Bereich CTI (Computer Telefonie Integration) und die Möglichkeit der Administration von MRS über Lotus Notes bedeutet eine hohe Integration für Lotus Notes.
MKS ist außerdem Partner von Cycos, einem der Technologieführer für Unified Messaging und CTI-Callcenterlösungen, und vertritt das Unternehmen in Österreich.
Ebene O1 Stand 21
(Bei Lotus)
http://www.mks.at
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1/2012
8/2011
7/2011
bekannt durch zahlreiche Veröffentlichungen, war nach dem Studium der Wirtschafts- wissenschaften, Organisation und Informatik zunächst mehrere Jahre als Gruppen- und Projektleiter an einem Institut für angewandte Informatik beschäftigt. Heute ist er in vielfältiger Form als freiberuflicher Management- und Organisationsberater sowie in der Weiterbildung tätig. Schwerpunktmäßig geht es dabei um die Einführung, Entwicklung und Beratung für den praxisgerechten Computereinsatz. 