Vom Netzwerk zum Nutzwerk

Wer nicht am Netz ist, hat keine Zukunft. Seit Information in den Kreis der entscheidenden Produktionsfaktoren aufgenommen worden ist, werden weltweit jährlich Milliardenbeträge in Netzwerke und Telekommunikation investiert, um die Beschaffung und Verteilung der begehrten Ware zu beschleunigen und zu optimieren.

Mit immer neuen Technologien bemühen sich Informatik- und Telekommunikationsspezialisten, Tempo in den geschäftlichen Informationsfluss zu bringen und die Grenzen der Kommunikation mit elektronischen Hilfsmitteln zu überwinden. In diesem Informationsdschungel Fuß zu fassen und zu überleben gestaltet sich für viele Unternehmen sehr problematisch. Deshalb hat man bei Pürk Computer auch ein ganz spezielles Erfolgsrezept entwickelt: "Jeder Kunde hat spezielle Wünsche und wir haben für jeden Kunden spezielle Aktionspläne. Für uns ist es wichtig, dass der Auftraggeber während unserer Arbeiten nicht auf seine eigene Arbeit, oder Produktion verzichten muß", so der General Manager (GM) Walter Pürk.

Qualität durch Erfahrung

Ob Internet-Lösungen, ISDN-Technologie, Netzwerkaufbau, oder Video-Conferencing, das Unternehmen bietet alles aus einer Hand. 1991 gegründet zählt es heute zu den Profis in den Sparten Verkabelung, Netzwerke, Kommunikation und Informationstechnologie. Damals hat die Firma hauptsächlich Datenschränke, Datenkabel, Patchfelder und andere passive Komponenten angeboten und installiert.

Da es aber nicht genügte, dass sich ein Netzwerk nur auf den passiven Teil beschränkt, wurden sämtliche aktiven Komponenten wie Hubs, Switches und Router als auch Server und Workstations ins Vertriebsprogramm aufgenommen. Die entsprechende Software für Betriebssysteme und Netzwerke ergänzen diese umfangreiche Palette. "Wir starteten mit der Verlegung und der Betreuung von Glasfaser-Netzwerken. Im Laufe der Zeit hat sich das Unternehmen weiterentwickelt und - den Wünschen unserer Kunden gemäß - begannen wir auch EDV-Gesamtlösungen anzubieten", erklärt der GM.

Das Netzwerk muss mitwachsen

Kein Unternehmen kann ohne EDV bestehen und überleben. Laut Pürk begehen viele Neugründer den Fehler und kaufen EDV-Komponenten, sei es ein Arbeitsplatz oder mehrere, ohne an die wirklichen Bedürfnisse in der Zukunft zu denken und ohne zu realisieren, dass ein Netzwerk mit dem Unternehmen mitwachsen muss und deshalb auch von Zeit zu Zeit optimiert werden soll.

"Wir lassen uns bei der Beratung unserer Kunden immer sehr viel Zeit, denn von einer guten Zusammenarbeit profitieren alle", betont Pürk. "So können wir mit Stolz berichten, dass trotz des wachsenden Mitbewerbs, wir Kunden wie Compaq, IBM, Bosch und die Telekom-Firmen noch immer betreuen", so der GM weiter. Hat der Kunde ein Netzwerkproblem, so kann er bei Bedarf und Berechtigung rund um die Uhr bei der Servicehotline anrufen. Sollte das Problem innerhalb der regulären Geschäftszeit auftreten, stehen die Mitarbeiter der Netzwerkfirma dem Kunden mit Rat und Tat zur Seite.

Qualität geht vor Quantität

Wo andere Unternehmen auf Quantität setzen, setzt der erfolgreiche Unternehmer auf Beschaffenheit und Pünktlichkeit. "Wir müssen manchmal verlockende Angebote ablehnen, aber deswegen können wir mit stolz sagen, aus eigenem Verschulden, noch nie einen Termin versäumt zu haben. Unsere Mitarbeiter könnten, unter Druck, bestimmt auch ein paar Aufträge mehr im Monat bewältigen, aber uns ist die Qualität und Kundenzufriedenheit wichtiger als die Quantität".

Auch Schulungen stehen ständig auf der Tagesordnung. Ob in Wien, Paris, London oder Deutschland, um sehr gute Arbeit verrichten zu können, sollte der Mitarbeiter immer auf dem neuesten Stand der Technik sein. Aber nicht nur der General Manager möchte seine Leute fit halten, viele Hersteller möchten Ihre Produkte nur von Fachleuten mit bestimmten Abschlußzertifikaten integrieren lassen und die Erlangung dieser setzt eine hohe technische Qualifikation voraus. "Die Schulungen sind zwar teuer, aber notwendig, um dem Mitbewerb immer eine Nasenlänge voraus sein zu können. Denn dieser wird von Tag zu Tag größer und stärker." Trotz allem sieht Walter Pürk positiv in die Zukunft: "Wir können in den letzten Jahren auf ein gesundes kontinuierliches Wachstum zurückblicken. Für die Zukunft zeichnet sich bereits heute eine ähnliche Entwicklung ab, denn Flexibilität und umfassendes, tiefgreifende Know-how ist unser Erfolg."

Pürk GmbH Computertechnik
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