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Im Rahmen der “Digital Marketing Insights Studie” wurde unter anderem der Einfluss der genutzten Geräte auf das Kaufverhalten beim Onlinekauf untersucht. Adobe analysierte dafür rund 16,2 Mrd. anonyme Besuche von Webseiten der 150 erfolgreichsten Onlinehändler in den USA. Die Ergebnisse würden Brad Rencher, Senior Vice President und General Manager Adobe Digital Marketing Business, zufolge zeigen, dass insbesondere während der Weihnachtssaison sowie das gesamte Jahr 2011 über Webseitenbesucher mit einem Tablet pro Einkauf mehr ausgegeben haben als Seitenbesucher mit Smartphones, traditionellen PC oder Laptops. Somit wären Tablet-Nutzer die wertvollsten Onlinekunden im Jahr 2011 gewesen.
"Adobe betont schon lange, dass Händler ihre Seiten für mobile Nutzer anpassen sollten. Die Ergebnisse unserer Studie unterstreichen, dass Tablet-Geräte ein absolut entscheidender, neuer Verkaufskanal geworden sind, den Marketing-Verantwortliche dringend adressieren müssen", betont Rencher. "Die Studienergebnisse veranschaulichen die Notwendigkeit, vorhandene E-Tail-Strategien für 2012 hinsichtlich Tablet-Nutzern zu optimieren. Ansonsten entgeht Unternehmen eine hochprofitable, schnell wachsende Kundengruppe."
Das Anpassen von Webseiten für mobile Geräte wie Smartphones werde zunehmend zur Selbstverständlichkeit. Mit dem steigenden Absatz von iPads und Android Tablets stünden Unternehmen jetzt zusätzlich unter Druck, auch diesen Kunden interessante Online-Einkaufserlebnisse zu bieten. Wenn Händler die Strategien zur Optimierung ihrer Inhalte für Smartphones und Tablets allerdings gleich gewichten würden, Könnten sie die Chance verpassen, die Kaufkraft der Tablet-Besitzer für sich zu nutzen.
Die Studie zeige, dass demographische Faktoren ebenso wie die größere Flexibilität in Bezug auf die User Experience via Tablet zur stärkeren Kaufkraft der Tablet-Nutzer beitragen würden. Seitenbesucher mit Tablets seien überwiegend männlich, zwischen 18 und 34 Jahre alt und würden im Vergleich zu anderen Onlinekunden zumeist über ein höheres Einkommen verfügen. Der Adobe Digital Marketing Insights Bericht findet sich hier.
8/2011
7/2011
6/2011
Mag. Dominik Troger gehört seit 1992 zum MONITOR-Team. Er begann als News-Redakteur und betreute viele Jahre die MONITOR Weiterbildungsbeilage "Job Training". Seit dem Jahre 2000 war er als Chef vom Dienst tätig, mit Dezember 2009 übernahm er die Chefredaktion. 