„Unternehmen werden mit Mitarbeiter-Anfragen überflutet, wenn es darum geht, neue mobile Geräte bereitzustellen. Dies liegt vor allem daran, dass immer mehr Unternehmen als Antwort auf die Mitarbeiteranforderungen dem Grundsatz Bring your own device folgen und ihren Mitarbeitern gestatten, eigene Geräte einzusetzen, um jederzeit und von egal wo auf das Firmennetzwerk zuzugreifen“, erläutert Robert Gratzl, Vice President und General Manager EMEA bei der Citrix Online Services Division. „Die neuen mobilen Anwendungen sind so konzipiert, dass Organisationen auf einfache und kosteneffiziente Weise ihren Mitarbeitern, die Sicherheit, Mobilität, Produktivität und Flexibilität ermöglichen, die sie benötigen.“
Unternehmen würden zunehmend nach Wegen suchen, mit ihren Mitarbeitern in Verbindung zu bleiben und sie produktiv zu halten, ohne sie dafür an Schreibtische oder Laptops zu „fesseln“. Die GoTo-Apps sollen dabei „die richtige Balance zwischen Verbindung mit dem Unternehmen und persönlicher Freiheit“ ermöglichen, wie Gratzl erklärt. Damit könnten Mitarbeitern auf sichere Art auf alle Informationen zugreifen, die sie für ihre Arbeit benötigen – „unabhängig davon, ob sie von zu Hause arbeiten oder sich gerade am Flughafen befinden“. Dadurch, dass Unternehmen ihren Mitarbeitern mehr Agilität und Mobilität ermöglichen würden, könnten sie von mehr Mitarbeiter-Engagement und gesteigerter Produktivität profitieren.
Laut einer aktuellen Citrix-Studie könne das beschleunigte Wachstum im Markt für mobile Anwendungen auf die sogenannte „Consumerization of IT“ und die damit verbundene zunehmende Mitarbeiternutzung von Smartphones und Tablets zurückgeführt werden. Insbesondere die Folgen, die sich aus dem Wunsch der Mitarbeiter ergeben, von mobilen Geräten auf ihre Desktops zuzugreifen, würden Support-Lösungen, die mobile Geräte unterstützen „zu einer Notwendigkeit“ machen.



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Dr. Eric Scherer ist Geschäftsführer des anbieterunabhängigen Beratungs- und Marktforschungsunternehmens i2s. Er gilt als einer der führenden ERP-Experten und ist Initiator der ERP-Zufriedenheitsstudie. 