Konsolidierung und Standardisierung weiterhin wichtig

Auch wenn Prognosen in wirtschaftlich bewegten Zeiten nur bedingt möglich sind, zeichnen sich für die IT-Themen des kommenden Jahres bereits klare Trends ab: Ein Großteil der Investitionen dürfte – laut Marktforschern wie Gartner oder IDC – in Cloud-Computing, Mobile-Lösungen und Prozess-Optimierungen (Zusammenarbeit, Green IT, usw.) fließen. Diesen Trend kann Roland Jabkowski, Geschäftsführer des BRZ, bestätigen: „CIO und andere IT-Verantwortliche nutzen schon heute verstärkt unsere IT-Services zur Konsolidierung und Standardisierung. Damit ermöglichen es unsere IT-Lösungen den österreichischen Behörden, Leistungen und Services noch kosteneffizienter zu erbringen. Das wird sich 2012 ganz klar fortsetzen. Daneben sehen wir wichtige Impulse im Bereich der Security und der Mobility. Hier ist für 2012 viel zu erwarten.“

Die aktuellen IT-Trends wurden in zwei Umfragen des BRZ auf ihre Gültigkeit getestet. Diese brachten sehr interessante Ergebnisse an die Oberfläche, die sich nur teilweise mit den Vorhersagen der Marktforscher deckten: Das Thema „Open Government“ wurde in beiden Umfragen als nachhaltigster IT-Trend für die österreichische Verwaltung gesehen, gefolgt von Mobility. Transparenz und Bürgernähe stellt dem folgend auch den größten gesellschaftlichen Nutzen dar, gefolgt von höherem Kundenservice. Das spiegelte sich auch aus der Sicht der Chancen, die durch Open Government Data ermöglicht werden: mit großer Mehrheit wurde auch hier das Thema Transparenz ausgewählt, in diesem Zusammenhang von den Ergebnissen aus der Wirtschaft und aus der Verwaltung. Soziale Medien werden übrigens bereits am häufigsten auf mobilen Endgeräten genutzt, der Computer zuhause folgte mit Respektabstand.

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