PLM gewinnt im unteren Mittelstand zunehmend an Bedeutung

Nicht nur Großunternehmen stoßen bei der Verwaltung von Produktinhalten und Entwicklungsprozessen auf Hindernisse. Auch KMUs sind von effizienten Geschäftsabläufen und der effektiven Verwaltung von Informationen wie Produktkonstruktionen, Montage-Anleitungen, Wartungsdokumentationen, Prüfberichten oder Zulassungsvorlagen abhängig.

Mit den Product Lifecycle Management Umgebungen von PTC für die Verwaltung von Produktinhalten und -prozessen bietet Techsoft schon lange Lösungen an, die diese Themen abdecken. Gerade kleinere mittelständische Unternehmen scheuen vor der Einführung einer durchgängigen PLM-Umgebung jedoch zurück. Sie verfügen selten über die notwendige IT-Expertise bzw. ausreichend Ressourcen, um eine derartige Umgebung aufzusetzen bzw. für deren laufende Pflege und Weiterentwicklung zu sorgen.

 „Die Idee zu diesem Angebot entstand aus der Zusammenarbeit mit unseren Kunden“, erläutert Kurt Gürtler, techsoft-Geschäftsführer. „Wir wurden wiederholt gebeten, auch Supportleistungen anzubieten, die über die gängige Behebung von Fehlern oder die Beantwortung von Fragen hinausgehen. Proaktive Unterstützung wurde gefordert, damit auch eine Firma ohne zusätzliche IT-Mitarbeiter eine PLM-Umgebung in Betrieb nehmen kann. Unsere ‚Techsoft Managed Services für KMUs’ decken genau diese Anforderung ab.“

Das Angebot adressiert alle wesentlichen Aufgaben, die beim Betrieb einer PLM-Umgebung anfallen. Angefangen beim erweiterten Support für den reibungslosen Betrieb bis hin zur regelmäßigen Untersuchung und Wartung der PLM-Lösung wird die Zuverlässigkeit des Systems erhöht und notwendige Anpassungen können zeitgerecht geplant werden.

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