Virtualisierung und Cloud Computing werden zum Massenphänomen

Der Bericht untersucht dazu, wie Server-, Client- und Storage-Virtualisierung, Storage-as-a-Service sowie Hybrid- und Private-Cloud-Technologien geplant und implementiert werden. Ein Ergebnis: Die Ziele von Virtualisierungs- und Cloud-Projekten in Unternehmen und die tatsächlichen Ergebnisse liegen oft weit voneinander entfernt.

Cloud Computing verändert die IT und die Ausliefermethode entsprechender IT-Dienste fundamental. Die Virtualisierung wiederum schafft eine wichtige technische Grundlage für diese privaten und öffentlichen Cloud-Angebote. Symantec hat rund 3.700 Unternehmen weltweit befragt, wie sie planen, diese Technologien einzuführen und was sie durch eine Implementieurng bereits erreicht haben.

Im Bereich Server-Virtualisierung verfügen die befragten Unternehmen weltweit über die meiste Erfahrung – dieses Verfahren wird bereits von 45 % eingesetzt. Zudem denken 75 % der befragten Firmen über die Einführung von Private- und Hybrid-Cloud Technologien nach. Von allen untersuchten Technologien werden Storage-as-a-Service-Angebote von den Firmen mit 36 % noch am wenigsten angenommen.

Die Unternehmen wurden im Detail befragt, welche Ziele sie mit ihren jeweiligen Cloud- und Virtualisierungsprojekten bei Servern, Speichersystemen und Endpunkten verfolgen. Zeitgleich wurden alliene Firmen, die ein solches Projekt bereits realisiert haben, zu den Zielen befragt, die sie bereits erreicht haben.

• Projekte bei Server-Virtualisierung waren die erfolgreichsten, mit einer Lücke von durchschnittlich 4 % zwischen Ziel und Ergebnis. Diese Lücken taten sich bei Skalierbarkeit sowie reduzierten Betriebs- und Investitionskosten auf.
• Bei der Virtualisierung von Speicher weichen die Ergebnisse und Ziele um 33 % voneinander ab. Enttäuscht waren die Befragten vor allem in puncto Agilität, Skalierbarkeit und Verringerung der OPEX-Kosten.
• Bei der Endpoint- und Desktop-Virtualisierung liegen Ziele und Ergebnisse um 26 % auseinander, in Deutschland haben immerhin 33 % der Firmen ihre Projekttziele erreicht. Unternehmen sind vor allem unzufrieden mit dem Endpoint Deployment sowie mit der Bereitstellung und der Kompatibilität von Anwendungen.
• 77 % der Unternehmen denken über den Einsatz eines eigenen Storage-as-a-Service nach. Allerdings sehen sie hier große Herausforderungen bei der Umsetzung. So haben beispielsweise 84 % der Befragten mit solch einem Dienst die Komplexität in ihrer Umgebung senken wollen, aber nur 37 % der Befragten haben dieses Ziel auch erreicht. In Deutschland lag die Abweichung sogar bei 46 %.

Insgesamt zeigen sich deutliche Abstände zwischen den Zielen und den tatsächlichen Ergebnissen der Projekte auf. Dies lässt darauf schließen, dass Unternehmen noch lernen, wie sie die Probleme der neuen Technologien aus dem Weg räumen können und wozu diese Konzepte tatsächlich fähig sind.

Geschäftskritische Applikationen im Fokus

Der Bericht zeigt ebenfalls, dass Unternehmen geschäftskritische Applikationen bereits erfolgreich virtualisiert haben und diese Technologie auch als Ausgangspunkt für weitere Projekte nutzen: 59 % der Firmen weltweit, die schon Erfahrung in dem Bereich gesammelt haben, planen in den nächsten zwölf Monaten eine Virtualisierung ihrer Datenbanken. 55 % haben vor, Web-Anwendungen und weitere 47 % E-Mail- und Kalender-Funktionen zu virtualisieren.

Bei Hybrid- und Private-Cloud-Lösungen zeigen sich Firmen noch zurückhaltend. Im Durchschnitt verlagern nur etwa 33 % (in Deutschland 25 %) der Unternehmen geschäftskritische Applikationen wie Buchhaltungs-, ERP- und CRM-Systeme in die (private) Wolke. Die meisten Bedenken haben die Befragten im Bezug auf Compliance. Zudem fürchten sie, dass sie die Funktionsweise ihrer Sicherheitskonzepte nicht mehr belegen können und es Kompatibilitätsprobleme bei den Anwendungen gibt. Ein großer Teil (59 %) hat außerdem Bedenken, dass ihre Zugänge, ihre Dienste und ihr Datenverkehr missbraucht werden könnten.

Service-Qualität als größte Hürde

Als größte Herausforderung bei Virtualisierungs- und Cloud-Projekten nennen die Befragten Kosten, Sicherheit, Performance und Verlässlichkeit.

• Kosten: Mehr als 56 % aller Befragten, die ihre Server bereits virtualisiert haben, gaben zu, dass ihre Kosten für Speicher leicht bis erheblich angestiegen sind. Firmen, die Projekte für die Speichervirtualisierung planen, wollen daher vor allem die Betriebskosten reduzieren, die Speicher-Effizienz verbessern und durch solch ein Projekt besser auf Ausfälle vorbereitet sein.
• Sicherheit: 76 % der Unternehmen weltweit und 85 % der deutschen Unternehmen, die bereits auf Server-Virtualisierung setzen, konstatierten, Sicherheitsbedenken seien ein wichtiger Grund dafür, dass sie bisher keine geschäftskritischen Applikationen virtualisieren.
• Performance: Bedenken bezüglich der Leistung sind ein weiterer Faktor, der verschiedene Unternehmensvertreter (global 76 % beziehungsweise 79 % in Deutschland) davon abhält, geschäftskritische Prozesse auszulagern.
• Zuverlässigkeit war bei den meisten Firmen (78 % weltweit, 81 % in Deutschland) der Hauptgrund, sich gegen eine Virtualisierung von geschäftskritischen Applikationen zu entscheiden.

In der Praxis zeigt sich, dass vor allem Führungskräfte auf C-Level gegenüber Cloud und Virtualisierungsprojekten Bedenken äußern. Am stärksten sind ihre Ressentiments gegenüber den neuen Technologien bei Zuverlässigkeit (78 %), Sicherheit (76 %) und Leistung (76 %). Einige dieser Positionen lassen sich durch Argumente der IT-Abteilung entkräften. So erreichten beispielsweise zwischen 78 und 85 % der Unternehmen, die bereits Server-Virtualisierung einsetzen, die vorgegebenen Ziele in puncto Leistung.

Eine weitere Erkenntnis der Studie: Technische IT-Verantwortliche sollten schon im Vorfeld von Virtualisierungs- und Cloud-Projekten ihre CIOs und CFOs einbeziehen, um die Erwartungen abzugleichen, so dass die Umsetzung so reibungslos wie möglich von statten gehen kann.

Über die Studie

Der Report „Virtualization and Evolution to the Cloud“ wurde im April 2011 von Applied Research im Auftrag von Symantec erstellt. Befragt wurden IT-Experten sowie Führungskräfte auf C-Level von kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen, in deren Verantwortungsbereich Computer, Netzwerke und technologische Ressourcen liegen. Die Studie untersuchte, wie Unternehmen geschäftskritische Prozesse virtualisieren und in Hybrid-Clouds verlagern. Für die Befragung sprach Applied Research mit 3700 Teilnehmern aus 35 Ländern in Nordamerika, EMEA (Europa, Mittlerer Osten und Afrika) sowie im asiatisch-pazifischen Raum und Lateinamerika. In Deutschland nahmen 200 Befragte teil.

www.symantec.at