Im Einklang mit dem deutlich erweiterten Funktionsspektrum offeriert SugarCRM ab sofort einen umfangreicheren Produkt- und Servicemix mit vier Abonnementmodellen und einer größeren Zahl von Add-Ons, On-Demand-Funktionen und Supportangeboten. Neben den aktuellen Sugar Professional- und Enterprise-Abonnements führt SugarCRM auch spezielle Corporate- und Ultimate-Abonnementoptionen ein.
Sugar Corporate richtet sich an Unternehmen, die ihre mobile und Remote-Belegschaft mit CRM-Lösungen ausstatten möchten. Das Abonnement umfasst alle Features von Sugar Professional plus das neue Sugar Mobile Plus-Paket, mit dem die Anwender offline arbeiten und ihre Daten automatisch synchronisieren können, sobald ihr mobiles Endgerät wieder mit dem Netzwerk verbunden ist.
Sugar Ultimate wurde für die Anforderungen größerer Unternehmen entwickelt. Zusätzlich zum Leistungsumfang der Sugar Enterprise-Version bietet das Ultimate-Abonnement mehr Speicher, Sandbox-Instanzen und Server-Konnektoren sowie einen leistungsstarken technischen Support.
Jedes Abonnement ermöglicht den Kunden, nach Bedarf weitere Produkt- und Supportoptionen dazu zu buchen. Auf diese Weise erhalten Kunden und Partner von SugarCRM eine flexible Auswahl von Bereitstellungsoptionen.
Einzelheiten zu den verschiedenen Abonnementmodellen finden sich unter www.sugarcrm.com/crm/products/editions


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8/2011
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Dunja Koelwel ist freie Journalistin in München. Die studierte Juristin arbeitet für Verlage und Agenturen und betreut vor allem die Themen Internet und Business-Software aus einem strategisch- wirtschaftlichen Blickwinkel. 