Sage Software bringt mobile und Cloud-basierte Services

Im Mittelpunkt des Messeauftritts stehen neben den betriebswirtschaftlichen Lösungen (Enterprise Ressource Planning - ERP) für kleine und mittelständische Unternehmen  auch die Kundenkontaktmanagement- (Customer Relationship Management – CRM) und Personalwirtschaftslösungen von Sage.

Als Produktinnovation präsentiert das Unternehmen mit Sage Mobile für ACT! einen Cloud-basierten, mobilen Zugriffsdienst für die neueste Version seiner Kundenkontaktmanagement-(CRM)-Lösung. Mit dieser Lösung haben z.B. die Außendienstmitarbeiter mittelständischer Firmen sämtliche Kontakt- und Firmendaten ihrer Kunden auch unterwegs immer bei sich. Die Lösung basiert auf einem Cloud-Service, den Sage über die Amazon-Cloud EC2 zur Verfügung stellt.

Im  gehobenen Mittelstand erweitert Sage sein Angebot und zeigt für die Lösungen bäurer industry und bäurer trade eine mobile iPhone-Applikation. Mit dem iPhone-Dashboard können so definierte Statistiken oder Detailinformationen aus den ERP-Lösungen angezeigt werden, um einen schnellen Überblick über geschäftskritische Daten und mögliche Handlungsfelder zu erhalten. Die Lösung wird über eine speziell gesicherte VPN-(Virtual Private Network)-Verbindung zum Server des Unternehmens bereit gestellt.

Die Office Line bietet mit dem Modul „Aufgaben-Center“ die Möglichkeit, eine individuelle und aufgabenbezogene Benutzeroberfläche zu erstellen, die auf die arbeitsplatzspezifischen Tätigkeiten des jeweiligen Mitarbeiters zugeschnitten ist. Darüber hinaus können über einen „Light-Client“ auch Peripherie-Arbeitsplätze an die Office Line angebunden werden, die vorher nicht mit der Enterprise-Resource-Planning-Lösung (ERP) ausgestattet waren: Hierzu zählen beispielsweise Mitarbeiter, die regelmäßig Bestellungen oder Lagererfassungen vornehmen müssen, und dies bislang per Papierformular oder Excel-Tabellen taten.

Hinter dem Aufgaben-Center steht ein neues arbeitsplatzbezogenes Bedienkonzept (Work Based Usability), das eine individuelle Anpassbarkeit zur ERP-Standardsoftware für jeden einzelnen Arbeitsplatz ermöglicht und damit eine aufgabenbezogene Flexibilität bis auf die einzelne Arbeitsplatzebene erlaubt. Die Oberflächen- und Funktionsgestaltung richtet sich dabei nach den Aufgaben des jeweiligen Anwenders und nicht umgekehrt.

Für die Mitarbeiter von Personalabteilungen stellt die Sage HR Solutions AG die neue Version ihrer Personalwirtschaftslösung vor, mit der der Anbieter die Möglichkeiten für das Personalcontrolling und -reporting ausweitet.

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