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Marketing Engineering bei Quelle

Software als Basis für strategische Markenpositionierung

Seit 1. Jänner 2011 ist der Versandhändler Quelle wieder am österreichischen Markt präsent. Als Teil der Otto-Gruppe zu der auch Universal gehört, wurde Quelle mit einem klaren Fokus auf Haushaltstechnik und Wohnen positioniert. Die Software von Prolytic unterstützte dabei das Marketing.

Reinhard Lengauer (Markenmanager Quelle Österreich) und Mag. Harald Gutschi (Sprecher der Geschäftsführung Quelle; Universal; Otto) (Bild: Quelle)

Prolytic hat dabei mit seinen Marketing Engineering-Methoden und der Software ProDeli die strategische Markenpositionierung der drei Versandhandelsmarken analysiert. Marktlandkarten haben dazu die Markenpositionierung zusammen mit den Positionen des Mitbewerbs und den Konsumentenpräferenzen gezeigt.

Für die erfolgreiche Markteinführung einer neuen – aber im Bewusstsein bereits verankerten – Marke wie Quelle und die optimale Positionierung, Sortimentsgestaltung und Kundenkommunikation sind viele Faktoren ausschlaggebend. Ein klares, eigenständiges Markenprofil, das sich von den bestehenden Marken Otto und Universal schlüssig abgrenzt, ein neuer Mix an Kommunikationsmaßnahmen und einzigartige Services waren der Schlüssel für den erfolgreichen Start von Quelle.

ProDeli ermöglichte einen neuen Ansatz für die Betrachtung von Kundenpräferenzen, Unternehmenspositionierung, Mitbewerbsanalyse und Marktsimulation dar. Klar abgrenzbare Marktsegmente haben die Potentiale für die neue Quelle anschaulich in Form von Marktlandkarten gezeigt. Basierend auf Marktbefragungsdaten entstand so ein Marktmodell, das die Feinjustierung der Zielgruppenansprache ermöglichte.

Der Verkauf der neuen Quelle soll primär über das Internet erfolgen. Die dicken aufwendigen Kataloge werden durch schlanke Broschüren ersetzt, die primär Impulsgeber für Bestellungen im Webshop sind. Die technische Kompetenz im Haushalt wird durch besonders preiswerte Angebote bei Elektrowaren gezeigt. Dabei werden Kunden durch Services wie die 24-Stunden Lieferung von Waschmaschinen und Kühlschränken samt Anschluß und Aufstellung unterstützt.

Prolytic bietet als Lösungsarchitekt im Demandmanagement seinen Kunden Produkte für die aktive Steuerung der Nachfrage auf Basis praxisbewährter wissenschaftlicher Modelle. Gegründet als spin-off der Wirtschaftsuniversität Wien, basieren die Softwarelösungen und Dienstleistungen auf mehr als fünfzehnjährigen Forschungsarbeiten in den Bereichen Revenue Engineering und Marketing Engineering.

www.prolytic.com

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MONITOR-Autoren
Mag. Dominik Troger

Mag. Dominik Troger gehört seit 1992 zum MONITOR-Team. Er begann als News-Redakteur und betreute viele Jahre die MONITOR Weiterbildungsbeilage "Job Training". Seit dem Jahre 2000 war er als Chef vom Dienst tätig, mit Dezember 2009 übernahm er die Chefredaktion. ..mehr..

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