"IT-Balanced Scorecard in der Praxis"

Sämtliche modernen Management- und Steuerungsansätze fußen letztlich auf Kennzahlen. Gleichwohl werden diese in der IT-Praxis oft vernachlässigt; insbesondere auch für das Management und Controlling der IT-Produkte, der IT-Services, der IT-Kosten sowie der IT-Projekte.

Vielfältige Erfahrungen dass IT-Verantwortliche  aussagefähige Kennzahlen benötigen, um die anfallenden Service-, Beschaffungs- und Installationsaufgaben sowie notwendige Projektaktivitäten erfolgreich planen, steuern und überwachen zu können. In der Praxis setzt sich dazu immer mehr die Umsetzung einer IT-Balanced Scorecard (kurz IT-BSC) durch.

Das Seminar soll anhand von praktischen Beispielen vermitteln, wie sich eine IT-BSC für die Steuerung im IT-Bereich bewährt hat und wie eine solche in der Praxis erarbeitet und umgesetzt werden kann. Das Ziel für den Teilnehmer ist die Qualität der Produkte (Hardware, Software) im IT-Bereich zu verbessern und gleichzeitig die Arbeitsprozesse in der IT zu optimieren.  

Das Seminar ist ausschließlich praxisorientiert. So werden bereits im Seminar immer wieder Bezüge zu den   Aufgaben oder Vorhaben der Teilnehmer herauskristallisiert. Dabei erwerben Sie umfassende Kompetenzen zur Entwicklung und Nutzung der IT-Balanced Scorecard bzw. von IT-Kennzahlen. Sie erfahren, wie Sie Step by Step eine IT-BSC für Ihren Bereich erstellen können und lernen praktische Beispiele kennen.

Referent des Seminar ist Dipl.-Hdl. Ing. Ernst Tiemeyer, seit mehr als 20 Jahren in leitenden Projektfunktionen sowie als IT-Consultant und im Managementtraining tätig.

Weitere Informationen und Anmeldung unter www.adv.at