Schwerpunkte bei IT-Investitionen und Trends bei IT-Ausgaben

Die Analyse basiert auf einer Befragung von mehr als 200 IT-Entscheidern aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz und berücksichtigt verschiedene Branchen und Firmengrößen. Die Ergebnisse der Untersuchung hat PAC im Rahmen seines „Project Services Research Program“ für die DACH-Region veröffentlicht. Die Studie beinhaltet neben der Auswertung Grafiken sowie Erlauterungen zu den Befragungsergebnissen.

IT-Services-Budgets

Ein Teil der Untersuchung befasst sich mit den aktuellen und zukünftigen Budgets für IT-Dienstleistungen. Mit mehr als 90% der befragten Unternehmen nutzt eine deutliche Mehrheit externe IT-Dienstleistungen. Die Bandbreite, wie intensiv Anwenderunternehmen mit externern Partnern zusammenarbeiten, ist jedoch erwartungsgemäß grob. Sie reicht von einer Inanspruchnahme externer IT-Services von Fall zu Fall bis hin zu Outsourcingvertragen, die einen Grobteil der IT-Systeme
umfassen. Anteilig sind die IT-Services am gesamten IT-Budget im öffentlichen Sektor am niedrigsten. Hier wird ein Großteil der IT-Aufgaben intern durchgeführt, wie die Interviewpartner bestätigen.

Entwicklung der externen IT-Services-Ausgaben

Die Untersuchung zeigt weiterhin, dass die anteiligen Ausgaben für IT-Dienstleistungen am IT-Budget in mehr als der Hälfte der Unternehmen kurz- bis mittelfristig nicht verändert werden. Wenn sich der Anteil der IT-Services am Gesamtbudget ändert, dann steigt er zumeist. Dies sagt immerhin ein Drittel der befragten Unternehmen voraus. Das Ergebnis lässt den Schluss zu, dass die externen IT-Services-Ausgaben tendenziell schneller steigen als die gesamten IT-Ausgaben. Diesen Trend spiegeln auch die Zahlen fur den IT-Markt in Deutschland, Österreich und der Schweiz wider, die PAC regelmäßig vor dem Hintergrund der aktuellen
Marktentwicklung erstellt.

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