Im modernen Business muss man immer auf dem Laufenden sein: Nur rasche, reibungslose Geschäftsprozesse sichern den Erfolg. Die abgesicherte IT- und Telekom-Infrastruktur muss immer verfügbar sein und flexibel den Zugriff auf die Geschäftsressourcen sicher stellen - sei es im Büro oder im Außendienst beim Kunden. Bei steigenden Kosten wächst zudem der Wunsch nach Konsolidierung vorhandener Hard- und Software, um Einsparungen zu erzielen und Optimierungspotentiale zu nutzen.
Mit einem flexiblen IT-Outsourcing können Unternehmen steuernd eingreifen und ihre eigenen Kernkompetenzen fokussieren, indem sie Teilbereiche oder ihre ganze IT in die Hände eines kompetenten Partners legen. Dadurch lässt sich der Einsatz neuester Applikationen nutzen, ohne durch oft langwierige Investments und Projekte belastet zu werden. Zudem bürgt die Kompetenz eines Anbieters wie der Telekom Austria für die Erfüllung vorgeschriebener Standards und Sicherheitsrichtlinien.
IT-Outsourcing ist Vertrauenssache
Unternehmensdaten sind sensibel und zählen zum Firmenkapital. Neben den technologischen und operativen Möglichkeiten ist bei der Wahl eines IT-Outsourcing-Spezialisten die Vertrauensbasis entscheidend.
Telekom Austria kann hier langjährige Kompetenz, eigene Rechenzentren, eine flächendeckende, landesweite Netzinfrastruktur, marktgerecht konzipierte Leistungsmodule und die Zusammenarbeit mit weltweit agierenden, namhaften Partnerfirmen in die Waagschale legen.
Durch die lokale Betreuung stehen österreichweit Standorte mit Infrastruktur und Vor-Ort-Servicetechnikern zur Verfügung. Langfristige Kundenbeziehungen zeugen für die Vertrauenswürdigkeit und Qualität der angebotenen Dienstleistungen.
Flexible Lösungen "aus einer Hand"
Telekom Austria bietet Business- und Technical Consulting durch erfahrene Prozess-, Applikations- und Netzspezialisten an. Dadurch ist eine individuelle, herstellerneutrale Konzepterstellung für IT-Outsourcing möglich, angepasst an die Bedürfnisse des jeweiligen Kunden. Die Bandbreite der zur Verfügung stehenden Lösungen reicht von klassischen Housing- und Hosted-Services bis zur Bereitstellung von Business-Applikationen.
Die Hosting Services umfassen entweder standardisierte IT-Services oder nach Kundenwunsch zusammengestellte Hard- und Software mit entsprechenden Support Services zur Überwachung und Wartung. Mit Business Continuity Management bietet Telekom Austria eine komplette Notfallsvorsorge an, mit Enterprise Storage Solutions lassen sich Geschäftsdaten in einem Rechenzentrum der Telekom Austria spiegeln, archivieren oder sichern.
IT-Outsourcing von Telekom Austria beinhaltet aber auch den Betrieb von Business-Applikationen wie Hosted Exchange (Mailserverbetrieb), Hosted CRM (Kundenbeziehungsmanagement) oder Hosted MOSS (Microsoft Office Sharepoint Server) zur Optimierung der Zusammenarbeit im Unternehmen.
Mit dem Einsatz von Unified Communications Lösungen können Unternehmen ihre Produktivität erhöhen und auf IP-Telefonie, Messaging, Presence Informationen, Audio und Videoconferencing, Collaboration Tools und die Integration von Business-Anwendungen zurückgreifen.
Im Zuge von Outsourcing bietet Telekom Austria auf Wunsch auch das Management von Personal, Hard- und Software beziehungsweise Lizenzen an.
- Consulting
- Service Management
- Unified Communications
- Applications
- Hosted Infrastructure
- Security
- Network LAN Services
- Desktop-Services
- Voice/Data-Connectivity




7/2011
6/2011
5/2011


Alexandra Riegler arbeitet als freie Journalistin in den USA. Zu ihren Spezialgebieten zählen die Themen Technologie und Forschung. 