Neue Lösung für den Einzelhandel

Die Benutzeroberfläche von Comarch Retail wurde überarbeitet und soll in der neuen Version Komfort für alle Systemnutzer bieten – in der Zentrale, im Back-Office des Ladens sowie an der Kasse. Die ergonomischere Oberfläche erlaubt nicht nur angenehmes Arbeiten, sondern verkürzt auch die benötigte Schulungszeit für neue Mitarbeiter. An der Kasse wird zusätzlich die Bedienung des Kunden beschleunigt.

Durch die neu implementierte Multi-Channel-Funktionalität kann ein Artikel über mehrere Vertriebskanäle gleichzeitig angeboten werden. In Verbindung mit der ERP-Lösung Comarch Altum bietet die Software neben der Einzelhandelslösung zusätzlich die vollständig integrierte Webshop-Lösung iShop24, Integration mit den Auktionsportalen eBay und Allegro sowie eine mobile Lösung für den Vertrieb.

Darüber hinaus wurde in Comarch Retail die Lösung für Kundenbindungsmanagement iReward24 eingebunden, die es erlaubt, komplexe Treueprogramme zu planen, zu verwalten und durchzuführen. Weiterhin verfügt Comarch Retail jetzt über eine erweiterte Funktion für die Nachfrageprognose, durch die der Einzelhändler den Markt über sein Filialnetzwerk optimal bedienen kann.

„Unsere Marktanalyse hat ergeben, dass bei immer mehr Einzelhandelsketten Bedarf an einer Integration von Unternehmenssoftware mit Kundenbindungssystemen besteht. Durch die Umsetzung dieser Integration ermöglichen wir unseren Kunden die Durchführung von Marketingaktivitäten in einem wesentlich größeren Umfang als bisher. Aufgrund der großen Nachfrage nach unseren Tools für die Verkaufsanalyse haben wir zudem beschlossen, die Funktion für Nachfrageprognosen zu erweitern und damit die Planung der Filialbelieferung zu unterstützen“, so Benedikt Gruber aus dem Produktmanagement der Einzelhandelslösung für den deutschen Markt.

www.comarch.de