Neue Anwendung für den Mittelstand

OpenScape Office MX ist auf kleine und mittelständische Unternehmen mit bis zu 150 Mitarbeitern zugeschnitten. Sie verfügt laut Hersteller über Kommunikationsfähigkeiten, die normalerweise nur in Lösungen für Konzernen zu finden sind, wie z.B. Sprach- und Konferenz-Services, Präsenz, Voicemail, Instant-Messaging und Mobilität. Über die Benutzeroberfläche kann der Anwender direkt aus MS Outlook auf zahlreiche Sprach- und UC-Funktionen zugreifen.

Die Lösung unterstützt zudem Mobility-Funktionen. Heimarbeiter erhalten einen gesicherten Zugang zum System über VPN und Mobiltelefone sind funktional integrierbar in die UC-Anwendung – das Mobiltelefon wird somit auf Wunsch zum Bürotelefon. Darüber hinaus lässt sich auch eine Campus-Mobilität über IP-DECT oder WLAN realisieren und macht bei bis zu zehn HiPath Wireless-Zugriffspunkten Sprachkommunikation über WLAN möglich –inklusive Roaming zwischen den einzelnen Access Points.

Integriert in Microsoft Outlook, ermöglicht OpenOffice MX den Benutzer aus der Anwendung heraus den Umgang mit UC Funktionen wie Drag&Drop Conferencing, Sprachaufzeichnung und Click-to-Dial. Damit können Anwender per Mausklick Telefonkonferenzen einleiten, die Anwesenheit der Teilnehmer überprüfen, jederzeit einsehen wie wann und durch wen die Personen kontaktiert werden können und ihre Voicemail durch den Outlook Kalender automatisch aktualisieren lassen.

Kunden können mit einem Software-Upgrade von HiPath OpenOffice auf den Nachfolger OpenScape Office MX migrieren – ohne Austausch oder Änderung der Hardware.

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